É fato que as gerações mais jovens lidam muito bem com os recursos financeiros digitais. Mas quais as expectativas deles sobre esses serviços? A possibilidade de uma parte dos Millennials (nascidos entre 1981 e 1995) e da Geração Z (nascidos entre 1996 e 2010) nunca terem entrado em um banco para abrir uma conta levanta algumas dúvidas. Os mais [...]
Especialista em insights de Marketing prevê otimização nas experiências de compras nos e-commerces Com o fechamento de quase 150 lojas de varejistas em um ano, muitas empresas brasileiras estão se concentrando no crescente mercado de comércio eletrônico como forma de cortar custos e aumentar as vendas. De acordo com Max Zagrebin, CEO da Sellesta, apenas [...]
Pesquisa do Google sobre as buscas mostram que nos segmentos de moda e beleza, os produtos e cuidados com o cabelo são os principais motivadores. Que o brasileiro gosta de moda e de beleza, todo mundo sabe. Mas o que é o xodó das brasileiras? O cabelo. Em outro levantamento, encomendado pelo Google a Offerwise, [...]
Apesar de ser um assunto recorrente, o comportamento da Geração Z ainda não foi totalmente desvendado. Confira dados Como você definiria uma experiência do cliente impecável? Existem muitas respostas possíveis para essa pergunta. Elas variam de acordo com preferências e necessidades individuais, mas também são influenciadas por questões geracionais, sociais e geográficas. Nesse sentido, um dos grandes [...]