A quantidade de consumidores que se importa com a garantia e os serviços de pós-venda aumentou de 65%, em 2013, para 74% em 2019. Quanto menor a renda familiar dos brasileiros, mais eles têm o hábito de pesquisar por esses aspectos antes de adquirir os bens de maior valor, como eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e veículos. [...]