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Consumidor está mais engajado na avaliação de produtos comprados online

15 janeiro, 2021|0 Comments

Feedback ajuda outros clientes a definir cada compra. Quantidade de imagens das mercadorias também ganha importância Neste ano de pandemia, muita [...]

E-commerce enfrenta desconfiança do consumidor, diz Kantar

14 janeiro, 2021|0 Comments

Depois de reduzido o foco nas compras de abastecimento durante o início do confinamento, em março, um dos primeiros impactos da [...]

Medo do desemprego cresce em dezembro

13 janeiro, 2021|0 Comments

Em dezembro de 2020, o Índice de Medo do Desemprego (IMD) subiu 2,1 pontos, comparativamente ao mês de setembro. A população [...]

Pandemia afetou relação entre consumo e poupança da população

12 janeiro, 2021|0 Comments

Para 71% da população, a pandemia de coronavírus teve um impacto muito grande na economia brasileira e, para 63% dos brasileiros, [...]

Lojas físicas ainda são a preferência dos consumidores, diz pesquisa

11 janeiro, 2021|0 Comments

Estudo Consumer Insights, da Kantar, mostra que maioria prefere comprar em pontos de venda e falta de confiança para compras online. [...]

Mercado Livre apresenta relatório dos produtos mais vendidos em 2020

10 janeiro, 2021|0 Comments

O e-commerce ganhou força e relevância em 2020, crescendo e acelerando toda uma cadeia de consumo — além de impulsionar negócios [...]

Perguntas sobre ciclo de vida do produto
Autor: Hermano Mota O que é o ciclo de vida do produto, quais suas fases, como a empresa identifica a etapa em que seus produtos se encontram e qual a eficácia da matriz BCG para analisar a evolução de um produto ou serviço? Nestas perguntas, respondidas para a Revista Brasileira de Administração, estes pontos são [...]
Formatos de varejo e canais de distribuição ao consumidor
Autor: Hermano Mota O varejo, segundo Kotler (1999), representa todas as atividades de venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final. O varejo é o meio através do qual as mercadorias chegam até o consumidor, seja diretamente ou através de intermediários. De acordo com Parente (2000), o varejo no Brasil tem atravessado um acelerado [...]
Tornando a vida mais credora e menos devedora
Autor: Hermano Mota Reequilibrar as contas pode ser trabalhoso, mas não tem mistério: o básico é que o total das despesas seja menor que o total das receitas. Você pode fazer uma despesa maior, parcelando-a. As receitas dificilmente podem ser antecipadas. Uma das grandes questões que fazem as pessoas se perderem nas contas são as [...]
Como evitar ou sair do endividamento
Autor: Hermano Mota O aumento da oferta de crédito no mercado representou o principal impulsionador da economia brasileira recentemente, que registrou crescimento de 45% entre 2002 e 2011, puxado principalmente pelo consumo. A posse de um imóvel, a aquisição de bens materiais ou de serviços, o consumo de um serviço pago à vista foi facilitado [...]
Comportamento do consumidor: uma revisão
Autor: Hermano Mota Segundo Underhill (2008), o momento da compra no ponto de venda representa o momento da verdade, considerada a etapa mais importante no processo de aquisição de qualquer produto ou serviço. Considerando o elevado nível de compras por impulso, entender e facilitar o processo de compra do consumidor é de importância fundamental para [...]