Pesquisa do iFood Ads e Opinion Box revela que oito em cada dez consumidores testam novas marcas diante de ofertas.

Em celebração aos seus 15 anos, o iFood Ads, em parceria com a Opinion Box, realizou o estudo “Pulso do Brasil”, que revela como o comportamento de consumo digital dos brasileiros evoluiu nos últimos anos.

Os dados mostram que atualmente os consumidores se encontram mais abertos à descoberta de novos produtos e marcas. O levantamento aponta que oito em cada dez brasileiros estão dispostos a experimentar marcas que nunca consumiram ao encontrar promoções.

Essa disposição também se reflete no comportamento dentro do aplicativo: 73% das buscas realizadas nos últimos meses utilizaram termos genéricos, em vez de marcas específicas, enquanto 88% dos carrinhos continham ao menos um produto comprado pela primeira vez pelo usuário.

A pesquisa também reforça o comportamento orientado por promoções e oportunidades. Segundo o estudo, 68% dos entrevistados afirmam adquirir produtos que não estavam na lista quando algo chama sua atenção. Além disso, 83% dizem estar propensos a experimentar novas marcas diante de boas ofertas, e 68% trocam de marca quando encontram uma opção melhor ou mais barata.

Ao comparar usuários e não usuários do iFood, o estudo mostra que esses comportamentos são ainda mais presentes entre quem utiliza a plataforma. Entre os usuários, 58% afirmam gostar de experimentar produtos e marcas inéditos, frente a 51% dos não usuários.

Já 70% dizem trocar de marca ao encontrar uma opção melhor ou mais barata, enquanto 87% estão dispostos a testar novas marcas quando encontram boas ofertas, índice superior aos 78% registrados entre quem não utiliza o aplicativo.

Metodologia

A pesquisa foi realizada pelo iFood Ads em parceria com a Opinion Box, entre 12 e 23 de março de 2026, com 1.671 entrevistas online, amostra equilibrada entre usuários e não-usuários do iFood nos últimos 30 dias.

Por: Meio & Mensagem