86% dos consumidores querem priorizar compras online na Black Friday e Natal

Mesmo diante de um cenário de flexibilização as restrições de isolamento em todo o mundo, em meio a pandemia da Covid-19, 70% dos consumidores devem priorizar suas compras de maneira digital e não pretendem diminuir os  gastos nas principais datas do varejo até o fim de 2020, quando ocorrem duas grandes datas para o comércio: Black Friday e [...]

Pandemia muda comportamento dos Centennials

Crise afeta tradicionais hábitos de consumo dos jovens e altera percepção que eles possuem das marcas, exigindo um posicionamento mais proativo das empresas. Os Centennials eram vistos como um grupo mais responsável, contido nos gastos e voltado a saudabilidade – isso tudo até a pandemia do Coronavírus chegar. Com quase três meses em período de [...]

Confiança do consumidor no Brasil mantém recuperação em junho, diz FGV

Os ganhos observados nas últimas duas leituras representam recuperação de apenas 44% em relação às perdas de março e abril. A confiança do consumidor no Brasil mostrou recuperação pelo segundo mês consecutivo em junho devido à melhora das expectativas sobre o curto prazo, disse a Fundação Getulio Vargas (FGV) nesta quarta-feira, mas a alta recente [...]

Para 85% dos brasileiros, proteção do meio ambiente deve ser prioridade na retomada pós-pandemia

Apesar de apontarem responsabilidade do governo, 4 em cada 10 admitem que assunto não faz parte de suas preocupações pessoais. Uma pesquisa realizada pela Ipsos para o Dia Mundial do Meio Ambiente, celebrado em 05 de maio, comprovou que a pauta da preservação ambiental não perdeu sua relevância, mesmo em um cenário de pandemia. Na [...]

Futuro do consumo: 62,7% devem fazer compras de supermercado online e offline

A Social Miner vem realizando estudos periódicos para analisar o comportamento do consumidor em meio à pandemia. A pesquisa “O futuro do consumo num cenário pós-covid-19”, realizada em parceria com a Opinion Box, aponta que 62,7% dos entrevistados vão fazer compras de mercado/feira tanto online quanto em lojas físicas, e 10,9% estão decididos a consumir só online. [...]

Estudo revela que consumidores do Sul são os mais pontuais no cartão de crédito

Um levantamento inédito da Serasa Experian feito com base nas informações do Cadastro Positivo revela que os consumidores da região Sul do Brasil são os que mais pagam suas faturas de cartão de crédito em dia. De acordo com a pesquisa, os Estados de Santa Catarina (88,8%), Rio Grande do Sul (88,6%) e Paraná (88,3%) [...]

Pesquisa mostra que 89% dos brasileiros mudaram hábitos financeiros na pandemia

A pandemia do novo coronavírus já mudou a relação que quase 9 em cada 10 brasileiros têm com o dinheiro. Segundo pesquisa Ibope Inteligência encomendada pelo C6 Bank, 89% das pessoas já modificaram os seus hábitos financeiros. A principal mudança foi a diminuição dos gastos, citada por 51% dos entrevistados. A pesquisa aponta que 27% [...]

Consumidores perdem confiança em gastar durante a pandemia

Em tempos de pandemia, as compras online estão cada vez maiores. Nesse cenário, a logística é peça fundamental para que o lojista venda mais e para que o consumidor tenha uma ótima experiência de compra. Um levantamento divulgado recentemente pela GFK mostra que será preciso um processo logístico reinventado. Uma maneira de transformar o suporte em [...]

Covid-19: 61% dos consumidores aumentaram volume de compras online

comportamento dos consumidores precisou ser alterado durante a quarentena. Sem opção de lojas físicas na maioria das categorias, os brasileiros aumentaram suas compras online e passaram a usar mais meios digitais de pagamentos. Na saída da crise, muitos desses hábitos serão mantidos, gerando mudanças definitivas no comportamento de consumo. De acordo com o estudo “Novos hábitos digitais em [...]

Pagamentos por aproximação alcançaram a marca de R$ 6 bilhões em 2019

As transações por NFC – uma das tecnologias que possibilita serviço de pagamento por aproximação – totalizaram R$ 6 bilhões no Brasil em 2019, de acordo com dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões e Serviços (Abecs). Segundo a organização, o montante totaliza um aumento de 565% nas transações, quando comparado com o mesmo [...]

By | 2020-05-03T10:16:17-03:00 30 abril, 2020|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , , |0 Comments

A TV em tempos da Covid-19

Impactos e mudanças no comportamento da sociedade. O mundo que conhecemos já não é o mesmo. A expansão do novo coronavírus trouxe muitos desafios, incluindo lidar com o desconhecido. Estamos vivendo um momento único e o comportamento das pessoas também mudou diante da pandemia, o que gerou impactos nos hábitos de consumo da população. Para [...]

By | 2020-04-27T07:11:49-03:00 27 abril, 2020|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , , , |0 Comments

Em meio à pandemia, confiança do consumidor cai 10,1% em abril

Diante da quarentena implementada na cidade de São Paulo, em razão da pandemia do coronavírus, o Índice de Confiança do Consumidor (ICC) recuou pelo segundo mês seguido, -10,1% em abril – de 124,6 pontos em março para os atuais 112 pontos. O Índice de Consumo das Famílias (ICF) também sofreu baixa após estabilidade em março, [...]

Consumidor brasileiro concretiza hábitos que antes eram tendência

O consumidor passa a adotar uma relação muito mais holística com a saúde e o meio ambiente, o que vem sendo concretamente refletido nas estratégias e nas vendas da indústria e do varejo brasileiro. A população do Brasil está mais prática (55% dos entrevistados vai direto à loja para efetuar a compra), mais conectada (64% tem um smartphone), mais saudável (57% [...]

Março aponta queda na confiança e intenção de consumo das famílias

O início da pandemia do coronavírus no Brasil foi sentido pelo mercado financeiro e a população também recua na intenção de compras nas primeiras semanas desse mês, antes mesmo do fechamento do comércio na cidade de São Paulo. Após alta do mês de fevereiro, o Índice de Confiança do Consumidor (ICC) sofreu queda de 5,5%, [...]

By | 2020-03-25T07:52:51-03:00 21 março, 2020|Categories: Comportamento do consumidor|Tags: , , |0 Comments

Consumidor brasileiro está mais restritivo devido ao coronavírus

Segundo estudo elaborado pela Nielsen Brasil, as vendas em aproximadamente 150 cadeias varejistas crescem de forma exponencial a cada semana, apontando que o brasileiro se prepara hoje para uma vida mais restritiva. O comportamento do consumidor brasileiro teve duas etapas claras até agora: pós-primeiro caso (semana 23/2 a 1/3) e logo depois do anúncio de pandemia pela [...]