As condições econômicas das famílias paulistanas estão melhorando e com isso aumenta também a intenção de consumo. O índice de ICF (Intenção de Consumo das Famílias) alcançou 78,7 pontos em março, altas de 1,5% em relação a fevereiro e de 11,6% na comparação com o mesmo mês de 2015. Foi a nona elevação consecutiva do [...]
No ano passado, 45% das transações do varejo online no Brasil envolviam dois ou mais dispositivos, desde a primeira visita ao site até a conclusão da compra. Das vendas finalizadas por desktop, 23% foram iniciadas pelo smartphone. Enquanto que das concluídas pelo telefone, 44% tiveram início via computador. Independente do dispositivo de finalização, uma em [...]
Consumidor freqüenta sete canais diferentes de autosserviço e procura por promoção. O estudo anual 306º Consumer View, realizado com painel de domicílios da Nielsen no País, mostra que o brasileiro procurou por alternativas para driblar a turbulência econômica do Brasil. Segundo a pesquisa, 52% dos lares brasileiros foram impactados pela conjuntura econômica. São domicílios que [...]
A Opinion Box, em parceria com o Digitalks, realizou uma pesquisa inédita sobre o Comportamento de compra do consumidor no Mobile, que foi apresentada durante a Conferência Content e Mobile Marketing, no dia 21 de março, em São Paulo. Em todo o Brasil, foram entrevistadas 1.166 pessoas que realizaram alguma compra através do smartphone ou [...]
Os consumidores brasileiros continuam pessimistas, segundo o Indicador de Confiança do Consumidor (ICC), medido pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) Brasil e pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL). O cálculo mensal é baseado em avaliações da economia e da própria vida financeira quanto ao momento atual e expectativas para os próximos seis meses. [...]
Brasileiros passam a pesquisar mais preço e visitar mais lojas antes de realizar qualquer compra. Em meio ao cenário de crise que passou pelo País, os consumidores tiveram que adaptar os seus hábitos de consumo. Uma das saídas encontradas foi fazer pesquisas mais recorrentes em lojas em busca de melhores ofertas. Esses são dados divulgados [...]
A maioria afirma não ter débitos com bancos neste ano. As famílias que mantiveram neste início de ano o grau de endividamento do ano passado são 31% do total. Em segundo lugar, aparecem as famílias que não se consideram endividadas (27%), seguido pelas menos endividados (22%) e mais endividadas (19%). É o que revela a [...]
É o que aponta pesquisa multinacional realizada em três continentes. O Brasil lidera o ranking do levantamento feito em três continentes para descobrir como está o relacionamento entre clientes e empresas, com foco na responsabilidade social. Encomendada pela Zendesk, a pesquisa foi produzida pela Union + Webster International, especializada em diagnósticos sobre marcas e hábitos [...]
A digitalização da economia segue em ritmo frenético. A última onda chama-se “descolamento”. O nome descreve o que um número crescente de pessoas têm feito. Elas têm revolucionado o conceito de comprar, descolando várias atividades que sempre andaram juntas, como por exemplo, a experiência de comparar produtos ou serviços, decidir pagar por um deles e [...]
Nos segmentos de marketing digital, não é novidade que as pessoas reagem de maneiras diferentes aos mesmos estímulos, e é por isso que uma abordagem de venda pode provocar recepções diversas, de acordo com a personalidade de cada indivíduo exposto. Dessa forma, um conceito muito importante a ser lembrado na hora de pensar em como [...]
É o que aponta enquete sobre hábitos e tendências de consumo feita pela Deloitte. A enquete “Hábitos e tendências de consumo do brasileiro no início de 2017”, realizada pela Deloitte, reforça que o brasileiro que pretendia comprar neste início de ano estava muito interessado em descontos e em preços mais baixos para efetivar suas aquisições. [...]
Ainda preocupados com a crise econômica, e diante de riscos como o de vir a perder seus empregos, os consumidores brasileiros, em sua maioria, estão apreensivos neste começo de ano e adiam para o segundo semestre seus planos de compras ou de gastos, à espera de uma melhora do cenário nacional. É o que mostra [...]
É o que aponta dados da Serasa Experian. A demanda do consumidor por crédito aumentou 0,5% em janeiro, ante o mesmo período em 2016, de acordo com a Serasa Experian. Em janeiro do ano passado, a demanda caiu 2,6% ante o mesmo período em 2015. Ante dezembro, a demanda de janeiro de 2017 caiu 1,7%, [...]
É o que aponta estudo global da Nielsen. O consumo de produtos premium, que proporciona benefícios especiais, melhorados ou exclusivos, passa por um forte crescimento no Brasil e em toda América Latina. Entre junho de 2015 e junho de 2016, por exemplo, a progressão deste segmento superou os de FMCG (Fast Moving Consumer Goods - [...]
Um terço dos consumidores prefere lavar pratos do que visitar uma loja de varejo. É o que aponta um estudo conduzido pela CapGemini, empresa multinacional de consultoria, envolvendo mais de 6 mil consumidores em 9 países diferentes. A pesquisa se valeu de cinco perguntas principais para explicar esse comportamento: como as tendências digitas afetam hábitos [...]