63% de novas contas bancárias em 2020 no Brasil foram abertas pelo celular, revela Accenture

63% das pessoas que viraram correntistas de bancos brasileiros no ano passado fizeram a abertura de conta por smartphone, um dado superior aos 37% do resto do mundo. Os números são de um estudo da Accenture sobre operações bancárias, feito em 27 países durante julho e agosto de 2020 com 47,8 mil pessoas, inclusive o [...]

By | 2021-02-15T15:52:36-03:00 16 fevereiro, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

Pagamentos com cartões movimentam R$ 2 trilhões em 2020, diz Abecs

Os pagamentos feitos pelos brasileiros com cartões de crédito, débito e pré-pagos chegaram aos R$ 2 trilhões em 2020, o que corresponde a um crescimento de 8,2% na comparação com o ano anterior, segundo balanço divulgado na terça-feira (9) pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs). Entre as modalidades de pagamento, o [...]

By | 2021-02-11T22:14:58-03:00 15 fevereiro, 2021|Categories: Consumo|Tags: , , |0 Comments

Abecs: pagamentos com NFC crescem 470% em 2020

Os pagamentos por aproximação cresceu 470% em 2020, passando de R$ 7,2 bilhões em 2019 para R$ 41 bilhões no ano passado. Os dados são do balanço anual da Associação Brasileira de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), apresentados em conferência online nesta terça-feira, 9. De acordo com Pedro Coutinho, diretor presidente da Abecs, há emissoras de [...]

By | 2021-02-11T22:15:12-03:00 13 fevereiro, 2021|Categories: Consumo|Tags: , , , |0 Comments

Atendimento e saúde foram as maiores preocupações do consumidor em janeiro

Com variação positiva de 1,4%, o INSV (Índice Nacional de Satisfação do Varejo) fechou em 79,8% no primeiro mês de 2021. A melhor nota ficou para o segmento de Óticas, Jóias, Bijoux, Bolsas e Acessórios com 84,5% de satisfação. Já o segmento de Lojas de departamento, Artigos do lar e Mercadorias do lar foi o que mais subiu se [...]

By | 2021-02-11T11:14:58-03:00 11 fevereiro, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

Facebook, Instagram e Whatsapp dão origem a buscas por supermercados, diz pesquisa

Estudo feito pela Kantar em 2020 registra mais de 65% de buscas por supermercados dentro das redes sociais As redes sociais estão direcionando cada vez mais os consumidores para dentro das lojas supermercadistas, tanto físicas quanto virtuais. De acordo com uma pesquisa feita pela Kantar, em 2020, as principais fontes de pesquisa dos usuários sobre [...]

By | 2021-02-09T16:18:55-03:00 08 fevereiro, 2021|Categories: Redes Sociais|Tags: , , , , |0 Comments

Idosos fizeram mais compras online na pandemia, segundo estudo

Ao longo de 2020, 85% dos idosos conectados à internet a utilizaram para obter informações sobre produtos ou serviços antes da realização de uma compra, e 75% efetivamente adquiriram algo online. As informações são de um levantamento que a Kantar IBOPE Media fez para o conteúdo temático Data Stories, que reúne dados de diversos estudos [...]

Conteúdo de TV aberta foi o mais comentado nas redes sociais em 2020

Mais de 90% dos 363 milhões de postagens feitas nas redes sociais em 2020 foram sobre conteúdo de vídeo de programas da TV aberta, em especial reality shows, séries e novelas. Os dados são da pesquisa Kantar Social TV Ratings, da Kantar IBOPE Media, que analisou o comportamento dos programas de TV nas redes sociais. [...]

By | 2021-02-09T16:18:27-03:00 06 fevereiro, 2021|Categories: Redes Sociais|Tags: , , , , |0 Comments

WhatsApp tem queda de usuários diários no Brasil

O WhatsApp continua sendo um aplicativo praticamente onipresente nos smartphones nacionais, instalado em 98% deles. Porém, nos últimos seis meses, sua base de usuários que afirmam acessá-lo “todo dia” caiu de 95% para 86%. E a proporção que afirma abri-lo “quase todo dia” passou de 4% para 9%, no mesmo intervalo. Os números fazem parte [...]

By | 2021-02-05T08:04:53-03:00 04 fevereiro, 2021|Categories: Marketing Digital|Tags: , , , |0 Comments

Pix ainda é pouco utilizado pelo varejo

O Pix simplificou os processos de pagamento e transferência de valores. No setor de varejo, no entanto, o novo sistema ainda é pouco utilizado. E isso acontece por três fatores principais: desconhecimento sobre o funcionamento; incertezas a respeito da cobrança de tarifas e falta de integração do sistema com os softwares utilizados nos pontos de [...]

By | 2021-02-05T08:04:40-03:00 02 fevereiro, 2021|Categories: Varejo|Tags: , , , , |0 Comments

Estudo mostra que 85% dos chineses usam o QR Code nas compras. E no Brasil?

Levantamento feito pela UnionPay, gigante chinesa de meios de pagamento, releva um aumento de 6 pontos percentuais entre os adeptos do QR Code. Um levantamento divulgado esta semana feito pela UnionPay, gigante chinesa de meio de pagamento, revela um dado surpreendente sobre o hábito de consumo na China: segundo o estudo, 85% dos consumidores chineses [...]

By | 2021-02-05T08:04:18-03:00 01 fevereiro, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

Pesquisa aponta que 60% dos consumidores brasileiros vão cortar gastos em 2021

Com o fim do auxílio emergencial e o cenário econômico global fragilizado, 60% dos brasileiros esperam diminuir os gastos em 2021. Esse é um dos principais resultados da nova edição do Consumer Sentiment Brasil, pesquisa conduzida pelo Boston Consulting Group (BCG) que tem o objetivo de entender o perfil e a demanda do consumidor. Ao [...]

By | 2021-01-29T08:26:54-03:00 29 janeiro, 2021|Categories: Consumo|Tags: , , , , |0 Comments

Pesquisa mostra que consumidor ainda prefere loja física para comprar roupa

Quando lojas e shopping centers ficaram fechados em todo o Brasil, 54% das pessoas que pretendiam comprar alguma peça de roupa e não o fizeram definiram a pandemia como principal motivo. Destas, 66% ainda devem comprar quando o cenário atual se normalizar, 42% ainda preferem fazer isso em lojas físicas e 23% já adotaram o [...]

By | 2021-01-29T08:40:52-03:00 28 janeiro, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

Pandemia acelera uso de serviços bancários entre brasileiros em 50%

A pandemia de coronavírus acelerou o uso de serviços bancários digitais. Pesquisa realizada pela FIS, em conjunto com o Ipsos, mostra que 50% dos entrevistados usou aplicativo ou banco digital para fazer transações que normalmente realizaria em agência física. Outros 40% disseram que usaram o caixa eletrônico para não ter que ir ao banco. Segundo a pesquisa, esse [...]

Consumidor está mais engajado na avaliação de produtos comprados online

Feedback ajuda outros clientes a definir cada compra. Quantidade de imagens das mercadorias também ganha importância Neste ano de pandemia, muita gente não só recorreu às compras online como fez questão de deixar registrado o que achou das mercadorias adquiridas e da experiência na loja virtual. Entre 2019 e 2020, o número de produtos avaliados por consumidores online aumentou mais [...]

Medo do desemprego cresce em dezembro

Em dezembro de 2020, o Índice de Medo do Desemprego (IMD) subiu 2,1 pontos, comparativamente ao mês de setembro. A população brasileira chega ao fim de 2020 com um sentimento com relação a ser afetada pelo desemprego similar ao apurado em igual período de 2019. Na comparação com dezembro de 2019, o indicador deste ano [...]

By | 2021-01-13T15:49:09-03:00 13 janeiro, 2021|Categories: Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments