Pesquisa da KPMG que avaliou consumidores durante a pandemia indica, ainda, aumento da preocupação com dados na internet. O ano de 2020 e a pandemia – que se estende até hoje – fez com que os consumidores brasileiros fossem mais atraídos pelas compras online. Analisando o comportamento do público neste período, uma pesquisa da KPMG [...]
No Brasil, setor apresentou declínio de 16% em comparação a 2019, com destaque para canal HoReCa (Hotéis, Restaurantes e Cafeterias), que recuou 22%. As vendas de FMCG (bens de consumo massivo) para consumo em casa atingiram 10% globalmente em 2020; no entanto, nos setores de snacks e bebidas não alcoólicas dentro (In Home) e fora do lar [...]
Com variação positiva de 1,4%, o INSV (Índice Nacional de Satisfação do Varejo) fechou em 79,8% no primeiro mês de 2021. A melhor nota ficou para o segmento de Óticas, Jóias, Bijoux, Bolsas e Acessórios com 84,5% de satisfação. Já o segmento de Lojas de departamento, Artigos do lar e Mercadorias do lar foi o que mais subiu se [...]
Uma pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva sob encomenda VR Benefícios mostra que 81% dos estabelecimentos comerciais no Brasil passaram a fazer delivery na pandemia de Covid-19 e pretendem manter o sistema mesmo depois que as medidas de isolamento social se tornarem desnecessárias. Antes da pandemia, 49% dos restaurantes, lanchonetes, padarias e mercados faziam entregas em [...]
Boa parte da participação que o e-commerce conquistou durante a pandemia veio para ficar, é o que aponta o relatório Global Outlook 2021, da Mastercard. Segundo o levantamento, a expectativa é que de 20% a 30% das operações que migraram das lojas físicas para o meio digital durante o isolamento social vão ser permanentes quando o surto chegar [...]
Brasileiro é a nacionalidade mais atenta aos preços e promoções na hora de pesquisar e planejar viagem A pandemia afetou o mundo inteiro e, à medida em que restrições forem suspensas, os viajantes brasileiros passarão a exigir um custo-benefício e segurança maiores na hora de planejar as viagens futuras. É o que aponta uma pesquisa [...]
A pandemia promoveu mudanças no consumo de rádio no Brasil, mas diferentemente do que esperava o setor, elas foram muito mais positivas, com números expressivos inclusive de acesso de conteúdo pela internet. As informações são da pesquisa Kantar/Ibope “Inside Rádio 2020, no ritmo da transformação”. De acordo com os dados coletados em 13 regiões metropolitanas [...]
Digital representa escapismo diante das restrições sociais. rotina de todos foi afetada de alguma forma pelas medidas de isolamento e distanciamento social durante a pandemia do novo coronavírus e o consumo de telas aumentou, seja pela falta de entretenimento exterior ou maior conectividade para assistir às aulas e fazer reuniões virtuais. As crianças foram fortemente [...]
Parte do público ficou mais sensível a questões como a forma como as marcas se posicionam, apoiam causas sociais e pequenos produtores/negócios durante a pandemia. Segundo a pesquisa “O futuro do consumo pós-Covid-19”, realizada pela Social Miner em parceria com a Opinion Box, 9,7% dos consumidores encontraram lojas online por ações de incentivo a pequenos [...]
A pandemia do novo coronavírus vem mudando o comportamento dos consumidores em supermercados por todo o país. Após meses em isolmento, as pessoas estão estocando menos comida em casa. De acordo com uma pesquisa do Instituto Nielsen, em março, metade das famílias tinha produtos estocados para uma ou duas semanas. A outra metade comprava comida [...]
Parte do público ficou mais sensível a questões como a forma como as marcas se posicionam, apoiam causas sociais e pequenos produtores/negócios durante a pandemia. Segundo a pesquisa “O futuro do consumo pós-covid-19”, realizada pela Social Miner em parceria com a Opinion Box, 9,7% dos consumidores encontraram lojas online por ações de incentivo a pequenos negócios [...]
As mudanças de comportamento e hábitos dos consumidores brasileiros por conta da pandemia do Covid-19 terão impactos até mesmo após o término da crise. Pesquisa divulgada pela Accenture mostra que 71% dos entrevistados se sentem desconfortáveis para frequentar bares, eventos esportivos e shows pelos próximos dois meses. Segundo o material, desenvolvido a partir de entrevistas [...]
Ir ao supermercado, fazer uma simples caminhada ou andar de táxi. Ações tão cotidianas e corriqueiras para a maioria da população, mas que, em razão da quarentena motivada pelo novo coronavírus, passaram a ser evitadas e até planejadas. Essas três atividades foram apontadas pelos brasileiros como as de maior intenção de serem feitas no curto [...]
Consumo dentro do lar explica esse comportamento, de acordo com estudo do recém-criado laboratório interno de pesquisa da Nestlé Brasil Um terço dos brasileiros que perderam renda na quarentena elevaram os gastos com alimentos como frutas, verduras, leites, chocolates, biscoitos e carnes. Esse índice sobe para 37% entre as pessoas com aumento de renda durante [...]
Muitos mercados em todo o mundo começam a aliviar as restrições da quarentena e os consumidores já começam a dar passos cautelosos fora de casa, no entanto, o mundo para o qual estão retornando é diferente daquele que deixaram no início do ano. Com novos casos significativos de coronavírus (COVID-19) ainda existentes em muitos mercados [...]
