Experiência anterior é decisiva na compra dos latinos
Se histórico com produtos, marcas ou lojas for ruim, a probabilidade de voltar a fazer negócio é baixa. Pesquisa GfK ouviu consumidores da [...]
Consumidor ainda prefere comprar em lojas físicas ao e-commerce
Apesar das facilidades em se comprar pela internet, segundo dados de pesquisa feita pela americana WD Partners, 79% da população ainda faz suas [...]
Microsoft é a marca mais influente no LinkedIn
No Brasil, a FGV é a campeã em engajamento. Análise considerou postagens durante os meses de atividade em 2015 e relacionou a audiência [...]
Consumo global de mídia cresce 11,8%
“Media Consumption Forecasts”, da ZenithOptimedia, foi realizado em 65 países. Cresce o consumo de mídia no mundo, em boa medida fomentado pelo crescente [...]
Gastos dos brasileiros crescerão 37% em cinco anos
Mesmo com crise econômica, algumas categorias devem se sair bem, como Beleza e Cuidados Pessoais e Itens para Cuidados da Casa. Lazer e [...]
Consumidor compra menos produtos, mas valor do gasto sobe
Famílias cortaram em 8% o volume de mercadorias adquiridas no supermercado durante o 1º trimeste, mas gastaram 1% mais do que em 2014. [...]
4 características das marcas amadas
Conquistar o coração dos consumidores é o sonho das marcas que querem ganhar um lugar de destaque na vida de seus públicos. Muito [...]
Apple é a mais valiosa segundo a Millward Brown
Empresa da maçã supera Google, líder do ranking BrandZ Top 100 no ano passado. Categoria de tecnologia é a que cresce mais rapidamente. [...]
Por que os brasileiros adoram uma promoção
O comportamento do consumidor brasileiro difere de outros no mundo e as promoções do varejo aqui têm um peso sem igual no planeta, [...]
Rede Social ultrapassa site na preferência de atendimento ao cliente
Motivo é a eficiência do canal em relação à resposta das marcas. Telefone e e-mail ainda são os mais usados para resolver problemas, [...]