De 28 de maio a 10 de julho, a R18 utilizou sua ferramenta Airstrip para pesquisar quais os e-commerces mais citados nas redes sociais. Os três primeiros colocados foram a Saraiva, com 47 mil registros, Magazine Luiza (34 mil) e Mercado Livre (26 mil). A pesquisa compreendeu 329 mil posts no Instagram, Facebook e Twitter.

Os comentários abordavam compras efetivadas ou intenções de compra nas lojas online, abrangendo também posts negativos sobre frete caro, demora na entrega e falta de produtos.

Os livros foram os itens mais citados, com 24 mil menções, seguidos dos televisores (21 mil) e CDs e DVDs (16 mil). Entre as marcas, a Samsung, Sony e Apple foram as mais lembradas, com 3,3 mil, 1,2 mil e 841 comentários, respectivamente. Veja os infográficos cedidos pela Airstrip:

Por: Consumidor Moderno