O uso do celular como ferramenta para compras de mercadorias físicas e serviços continua a avançar no Brasil. Em três anos, a proporção de internautas brasileiros que já experimentaram o chamado comércio móvel cresceu 20 pontos percentuais, saltando de 62%, em março de 2016, para 82%, agora em março de 2019. É o que informa [...]
O Indicador Movimento do Comércio, que acompanha o desempenho das vendas no varejo em todo o Brasil, avançou 3,3% no primeiro trimestre de 2019 contra o mesmo período do ano anterior, de acordo com dados apurados pela Boa Vista. Na comparação mensal dessazonalizada, houve queda de 0,5% em março. Na avaliação acumulada em 12 meses, [...]
Nos últimos três anos subiu de 50% para 71% a proporção de internautas brasileiros que já solicitaram corrida de automóvel ou táxi através de app pelo smartphone, informa a nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre comércio móvel no Brasil. O Uber continua liderando com folga, apontado como o app favorito de 80% dos [...]
O Movimento Compre & Confie (Android, iOS), empresa da ClearSale de monitoramento do comércio eletrônico, revelou com exclusividade a Mobile Time, ter registrado no ano passado 62,9 milhões de vendas via dispositivos móveis, totalizando R$ 24 bilhões em faturamento. As compras móveis responderam por 43% do total, ante 57% do desktop. Em média, cada consumidor móvel comprou seis [...]
O Pesquisa do Google mostra maturidade do brasileiro no ambiente digitalGoogle realizou, em parceria com a McKinsey, um estudo inédito sobre o uso qualitativo de dispositivos digitais no Brasil. Para tal, foram realizadas três perguntas sobre a relevância do ambiente digital para os brasileiros: Quais são as competências digitais que o brasileiro domina e não [...]
Experiências mobile, vídeos online, transformações digitais, parcerias, chatbots e omnichannel são apenas alguns dos tópicos que serão tendência em 2019. Que outras disrupções vão impactar as estratégias de marketing digital este ano? Confira as previsões de experts de vários países e veja como elas podem influenciar as suas estratégias. 1. Multicanal vai virar omnichannel Qual [...]
O início do ano traz momentos que causam expectativa em muita gente, como as férias de verão, a volta às aulas e o Carnaval. Mas, quando falamos em varejo, a grande data do primeiro trimestre é o Dia do Consumidor, no dia 15 de março. Esse é um momento que desperta cada vez mais interesse do público, [...]
A Páscoa já faz parte do calendário da maioria dos brasileiros e promete movimentar o comércio no segundo trimestre. Um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) em todas as capitais do país aponta que sete em cada dez (72%) consumidores pretendem ir às [...]
A recente pesquisa divulgada pela empresa de relações públicas Norte-Americana Manning, Selvage & Lee mostra com números o que os profissionais de guerrilha já sabem há algum tempo: o boca a boca é diferencial para marcas. A pesquisa retrata dados do mercado dos Estados Unidos como os novos canais de comunicação, o impacto do boca [...]
Brasil está envelhecendo. Com menos nascimentos e mais longevidade, cresce a participação dos sêniores na população. Ao contrário dos estereótipos que vemos na mídia e na publicidade, muitas dessas pessoas são ativas, produtivas e conectadas. O próprio conceito de "velho" mudou e, se uma coisa não envelheceu bem, foram as noções que temos mantido sobre [...]
A segmentação de produtos e serviços está esquecendo uma parcela da população muito importante. De um lado está o aumento do poder de compra da classe C e as crescentes opções oferecidas a esta parcela da população que consumiu R$ 365 bilhões em 2007. Do outro está o mercado de luxo que cresce a cada [...]
Do entretenimento a uma marca de margarina, do automóvel à decoração de uma casa, tudo faz parte de um complexo fluxo de tendências e inovação que influencia os corações e as mentes dos consumidores. O MaxiMídia apresentou entre muitos profissionais de extrema competência em suas áreas de atuação, Bárbara Kennington, da WGSN (EUA), no Forte [...]
Para falarmos de compra por impulso, devemos primeiro entender o que isto significa na teoria. Segundo o dicionário Aurélio, trata-se de um estimulo, incentivo ou o que propicia o desenvolvimento de algo. Para o mercado e especialistas, o impulso pode ser visto como o grande responsável por compras desnecessárias, motivação extra para a escolha de [...]
De acordo com o estudo Omnichannel Benchmark 2018, realizado com 37 mil clientes da Zendesk, em 14 países diferentes, o Brasil é um dos países que mais oferecem experiências multicanais aos consumidores, mesmo que haja ainda muitas melhorias a serem feitas. A análise considerou companhias que oferecem atendimento omnichannel para seus clientes, e somente 3,5% [...]
Pesquisa da Ogilvy Action diz que 39,4% das compras são decididas no PDV Há mais de 10 anos, o índice de mais de 80% para a decisão de compra no ponto-de-venda pelo consumidor é citada por profissionais de Marketing na hora de explicar a importância de ações focadas em lojas e supermercados. A importância desse [...]
