O ano de 2017 encerrou positivo para as vendas do varejo, após dois anos de resultados negativos, revelando uma perspectiva otimista para os varejistas em 2018. Os dados do Indicador de Varejo Mastercard SpendigPulse mostram que o ano passado teve um crescimento de 1,2% nas vendas totais, excluindo os setores de automóveis e materiais de [...]
Pesquisa da eMarketer aponta que as vendas mobile cresceram em 2017 com destaque para a Ásia, onde a cultura do m-commerce já está estabelecida. As vendas de comércio eletrônico de varejo em todo o mundo atingiram 2,304 trilhões de dólares em 2017, um aumento de 24,8% em relação ao ano anterior. O celular foi o [...]
As vendas das 26 redes de farmácias afiliadas à Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma) subiram quase 9% em 2017, para R$ 44,4 bilhões, segundo balanço divulgado nesta segunda-feira (05). O avanço, conforme comunicado, foi impulsionado pela venda de remédios de prescrição médica. O comércio de medicamentos totalizou R$ 30,23 bilhões, alta [...]
Pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo aponta alta no endividamento familiar na comparação com janeiro de 2017. O número de famílias endividadas subiu 1,1% em janeiro na comparação com o mesmo mês de 2017. O total de famílias com alguma pendência chegou a 61,3% neste mês. Os números são da [...]
Pesquisa do Ibope mostra quais são as lojas virtuais mais recomendadas pelos consumidores brasileiros a partir da experiência deles com os sites. Satisfação e a possibilidade de recomendar um e-commerce. Estes são os critérios analisados pelo Ibope para medir quais são as lojas virtuais mais recomendadas pelos brasileiros. A pesquisa foi realizada pelo Ibope Conecta, [...]
Os dados foram apurados pelo Consumer Thermometer, estudo elaborado pela Kantar Worldpanel. Após período de estagnação, a economia brasileira, aos poucos, apresenta sinais de recuperação, notadamente por causa da queda da inflação. O consumo de produtos de rápido consumo (FMCG), que tem se reaquecido, registrou aumento de volume em toneladas de 2,2% nos meses de [...]
Um levantamento feito pela Alelo, bandeira especializada em benefícios e gestão de despesas corporativas, reuniu dados sobre a média de gastos e preferências culinárias dos trabalhadores, apontando diferentes comportamentos relacionados à faixa etária, estado civil, gênero, horário, dia da semana e região. O estudo indica que trabalhadores mais velhos gastam cerca de 37,16% a mais [...]
Um levantamento realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta que o Carnaval deve mobilizar mais de 72 milhões de consumidores em todas as capitais do país. De acordo com o estudo, 48% dos brasileiros devem realizar alguma compra ou contratação de serviços para aproveitar [...]
Mesmo em meio ao cenário econômico adverso dos últimos anos, a indústria de Shopping Centers cresceu 6,2% em 2017, na comparação com o ano anterior. De acordo com dados do Censo Abrasce, pesquisa detalhada sobre os shoppings feita pela Associação Brasileira de Shopping Centers em parceria com o Grupo de Estudos Urbanos (GEU), o setor [...]
Dados da ABComm indicam crescimento de 12% no setor durante o ano de 2017 e projetam alta de 15% para 2018. Em 2018, o e-commerce nacional deve crescer 15% em relação a 2017 e faturar R$ 69 bilhões, de acordo com previsão da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). O ano deve registrar mais de [...]
O Índice de Intenção de Consumo das Famílias, calculado pela CNC, aponta ainda que houve aumento na insegurança em relação ao emprego na comparação anual. O ICF, índice que mede a Intenção de Consumo das Famílias, apurado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), aumentou em 9,7% em relação a janeiro [...]
Apps como Uber e 99 se destacam com relação aos táxis principalmente em decorrência do preço, identifica pesquisa do SPC Brasil e da CNDL. Veja. Parece um fato incontestável a grande adesão dos brasileiros pelos aplicativos de transporte, como Uber, Cabify, 99 e outros. Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) [...]
Pesquisa do IDC e da LogMeIn aponta como o atendimento ao cliente é vital para a satisfação dos consumidores. Empresas ainda enxergam obstáculos. Entenda. Conquistar seus clientes é o grande objetivo – e desafio – de qualquer empresa. Para isso, é necessário, cada vez mais, entender o comportamento do consumidor, suas preferências e dores sentidas [...]
O Google divulgou a sua famosa retrospectiva. Mas você sabe qual foi o assunto mais pesquisado ou o time mais popular no Google este ano? O Google divulgou a sua famosa retrospectiva deste ano. A lista tem como base as pesquisas feitas no Brasil dentro do maior buscador da internet. Na lista, o assunto mais [...]
Estudo feito com 1490 pessoas de seis capitais do Brasil descobriu quais empresas mais respeitam o consumidor - de acordo com eles mesmos. Confira. Respeito é uma palavra essencial em relações humanas saudáveis. E no relacionamento com as empresas não poderia ser diferente. Não por acaso, a Consumidor Moderno publica há 15 anos o estudo [...]
