Pesquisa realizada com executivos C-level mostra que a frequência do uso de análise de dados aumentou e ganhou destaque nas decisões diante dos desafios do período O cenário desenhado a partir da pandemia de Covid-19 era algo inimaginável. O grau de imprevisibilidade da situação mexeu profundamente com a sociedade e no ambiente de negócios não foi diferente. Muitas empresas [...]
Selecionei alguns vídeos interessantes da Expomanagement 2010, com entrevistas realizadas pela HSM durante o evento, abordando temas como marketing, marketing, estratégia, comportamento do consumidor, marcas, design e redes sociais. . . HSM Entrevista na ExpoManagement 2010: Sir Terry Leahy O CEO da Tesco fala de sua obsessão pelos clientes, como construir o negócio a partir [...]
Quando Peter Drucker propôs seu conceito de Marketing em 1954, a noção de que satisfazer as necessidades dos clientes melhor do que sua concorrência é o impulsionador do sucesso nos negócios foi uma ideia radical. Hoje existem diversas variações sobre o tema “servir o cliente”, mas a maioria dos gestores concorda que atingir crescimento de [...]
