Experiência dos internautas brasileiros com os programas de fidelidade
Pesquisa revela a relação dos internautas brasileiros com os programas de fidelidade. Por: Mastercard
Programas de fidelidade para a Classe C. O que os aproximam e afastam?
Empresas focam nos emergentes com o intuito de fidelizar os novos consumidores, mas demora para a troca de pontos e produtos com baixo valor agregado desestimulam a participação. Até o início dos anos 2000, os programas de fidelidade disponíveis no Brasil eram exclusividade das classes A e B. Com o crescimento da nova classe média [...]