As fintechs, startups que oferecem serviços financeiros por meio de plataformas digitais, mudaram os hábitos dos consumidores brasileiros nos últimos anos. Um levantamento da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) feito em parceria com o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) indica que 40% dos entrevistados utilizaram cartão [...]
De acordo com o estudo, os jovens acreditam que as compras em lojas físicas ajudam na saúde mental e permitem um tipo de terapia. De acordo com uma pesquisa da AT Kearney, realizada com 1.500 consumidores, os jovens com idades entre 14 e 24 anos preferem fazer compras em lojas físicas do que online. Dos entrevistados, 81% disseram que gostam de comprar nas [...]
O IPCA divulgado na última sexta-feira (7) foi o primeiro calculado com base na nova estrutura de ponderação que resultou das alterações de hábitos dos consumidores apontadas na Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF) 2017/2018 e provocou a retirada de alguns itens e a incorporação de outros. A última alteração, feita na POF de 2008/2009, incluía [...]
O acesso a smartphones, redes wi-fi e pacotes de dados com preços acessíveis transformou a maneira como os brasileiros utilizam os dispositivos. Nos últimos anos, a visita as lojas físicas para pesquisar preços ou comprar determinado produto tem sido substituída pelo mobile. Com um celular a mão, o brasileiro modificou a forma como são feitas [...]
Cerca de 4 entre 10 brasileiros adquirem bens e serviços pela internet O percentual de brasileiros que já fez compras pela internet passou de 23%, em 2013, para 42% em 2019, percentual que aumenta para 54% quando considerados apenas aqueles que costumam acessar a internet pelo menos uma vez por mês. Entre os brasileiros que [...]
Levantamento inédito da Kantar feito em 14 países avalia comportamento de compra online pela ótica de três determinantes: dinheiro, tempo e energia Não são apenas preços baixos e descontos que conquistam os brasileiros no comércio eletrônico. Segundo pesquisa inédita da Kantar, a maioria dos consumidores do Brasil (74%) priorizam a economia de energia no processo [...]
O consumo fora de casa de comida e bebidas não-alcóolicas está crescendo no mundo todo fortemente influenciado pela busca pela comodidade à mesa e pelo movimento batizado de food tech, que são as facilidades e mudanças que a tecnologia implementa nos serviços de pedidos e delivery e que têm alterado o comportamento de compra. Globalmente, o consumo Out [...]
omo falar com jovens que não lembram de ver Ronaldinho Gaúcho e Zidane em campo, ou que associam referências culturais como Friends e Green Day com a geração dos seus pais? Esse dilema tira o sono de muitos profissionais de marketing e comunicação. Afinal, a Geração Z – de até 24 anos, sucessora dos millennials – já [...]
Além de presentear família e amigos, vem crescendo entre os consumidores o hábito de se auto presentearem no Natal. De acordo com pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 65% dos consumidores devem comprar presentes para si mesmos neste final de ano. Isto representa um crescimento de [...]
Pesquisa High Tech Retail ouviu 1.400 pessoas em todo o Brasil A segunda edição do estudo High Tech Retail ouviu 1.400 pessoas em todo o Brasil para descobrir quais são as próximas tendências no comportamento de compra dos brasileiros para os próximos três anos. Entre a conclusões, 80% dos entrevistados afirmam que passam a considerar mais as lojas que utilizam tecnologia, 79% [...]
O INEC (Índice Nacional de Expectativa do Consumidor) de dezembro de 2019 ficou em 47,3 pontos. O valor é o mesmo de setembro que, por sua vez, é apenas 0,3 ponto superior ao registrado em junho. Ou seja, a confiança do consumidor passou a segunda metade de 2019 praticamente sem alteração.O INEC, realizado pelo IBOPE [...]
Cada brasileiro deve consumir, em média, 230 unidades neste ano, 18 a mais do que em 2018 Com o preço das carnes em alta, muitos brasileiros estão optando pela substituição por uma proteína mais barata: o ovo. No ritmo atual, ao final deste ano cada brasileiro terá consumido, em média, 230 ovos. Para efeito comparativo, há 13 [...]
A tecnologia e os avanços da medicina, sem dúvida, impactaram mais a vida dos seres humanos na última década do que em todo o século passado, e o ritmo tende a ser cada vez mais acelerado. O principal motor dessa busca é o aumento da qualidade de vida e, por consequência, da nossa longevidade. O [...]
Os millenials, membros da geração com idades entre 18 e 37 anos, estão cada vez mais preferindo o atendimento via chat em detrimento do telefone. De acordo com pesquisa da empresa de software de envolvimento do cliente Freshworks Inc., 70% dos consumidores nesta faixa etária interagiram com um chatbot e mais de 80% estão satisfeitos ou [...]
O relatório “Consumer View”, realizado pela National Retail Federation (NRF – Federação Nacional de Varejo dos EUA), analisou a influencia dos filhos nas compras dos pais. 87% dos pesquisados afirmam que seus filhos influenciam suas compras de alguma forma. De acordo com a pesquisa, o principal momento para os pais envolverem os filhos é na hora de [...]
