É o que aponta indicador do SPC Brasil e CNDL. Apenas 13% chegaram a dezembro com sobra de recursos financeiros. Cerca de 22% dos que tomaram empréstimos ou financiamentos possuem parcelas em atraso. Indicador mostra que 47% notaram aumento na fatura do cartão de crédito. De acordo com os dados do Indicador de Propensão ao [...]
Estudo feito globalmente mostra que os chatbots oferecidos não atendem aos desejos e expectativas dos consumidores. Levantamento também ouviu brasileiros. Os chatbots invadiram o mercado brasileiro como tentativa das empresas melhorarem a experiência e o relacionamento com seus clientes. Mas um recente estudo feito com consumidores indica que apesar do uso semanal dos bots, a [...]
Segundo estudo, a maioria dos compradores tem o primeiro contato com o produto na loja física, mas conclui a aquisição no ambiente online. Omniconsumidores gastam em média 7% a mais nas compras online e 44% a mais no varejo tradicional se comparados aos consumidores comuns, aponta levantamento. O relatório mostrou que 79% dos brasileiros são [...]
É o que aponta pesquisa da Manhattan Associates com 500 consumidores. Cerca de um terço dos consumidores (34,9%) com mais de 65 anos acredita que acelerar o processo de entrega é a principal melhoria na experiência de compra online. Ainda nesse grupo, 21,6% acreditam que um processo de troca mais simples é mais importante. Os [...]
Principal componente da demanda do Produto Interno Bruto (PIB), o consumo das famílias deve crescer 3,9% em 2018, perante um ano antes, apoiado sobre uma maior massa salarial (renda do trabalho e de outras fontes), de acordo com projeções do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (Ibre/FGV). Pelas contas da entidade, o consumo [...]
Nos Estados Unidos grandes varejistas seguem fechando lojas. Redes como Macy’s, Sears, JCPenney e Abercrombie estão encolhendo e outras, como The Limited e American Apparel simplesmente deixaram o mercado. Mas os problemas do varejo americano não se limitam ao encerramento das operações de algumas unidades. Levantamento publicado pelo Wall Street Journal mostrou queda dramática na [...]
É o que aponta dados da Global Shopper Study. Para oito em cada 10 consumidores brasileiros o fato de uma loja oferecer dispositivos móveis onde eles possam consultar preços e informações deixa toda a experiência de consumo melhor. As lojas físicas ainda dominam a preferência dos brasileiros, principalmente se forem compras de supermercado (mais de [...]
Pesquisa da CNC aponta alta para as vendas no varejo estimulada pela queda dos juros e retomada dos empregos; 2016 fechou com queda recorde de 8,7%. As vendas no varejo devem fechar em alta pela primeira vez nos últimos três anos. A CNC (Confederação Nacional de Bens de Serviços e Turismo), mantém a expectativa de [...]
Estudo da Magna aponta que, até 2020, a verba digital representará 50% do total. De acordo com pesquisa da Magna, braço de pesquisas da IPG Mediabrands, o investimento em anúncios no ambiente digital global finalmente ultrapassou a publicidade na TV. O volume de dinheiro no digital chegou a US$ 209 bilhões ante os US$ 178 [...]
Pesquisa do Omelete, lançada em ocasião da CCXP, mostra Netflix como principal serviço de streaming e a HBO como o principal canal fechado; Globo lidera na TV aberta. Brincadeira de adolescentes? Há muito tempo, a definição estereotipada sobre o universo geek já caiu por terra. Quadrinhos, heróis, graphics, cosplays e vários outros elementos desse universo [...]
Com quase 50% da população mundial online, a pesquisa mapeia a jornada do desenvolvimento digital em 60 mercados. Por: Mastercard.com
A afirmação vem de uma pesquisa realizada pelo Ibope Inteligência. Cerca de 67% dos brasileiros preferem o modelo de rotulagem nutricional que usa um semáforo para indicar o teor de açúcares, gorduras e sódio nos alimentos e bebidas. Outros 31% dos entrevistados declararam que preferem o modelo de advertência nos rótulos de alimentos e bebidas. [...]
De 23 a 27 de novembro, o faturamento no e-commerce atingiu a marca de R$3,2 bilhões, alta de 8,7% ante o mesmo período de 2016, quando o montante foi de R$2,9 bilhões, segundo a Ebit. A empresa informou que o número de pedidos aumentou 16,1%, de 5,2 milhões para 6,1 milhões, enquanto o tíquete médio [...]
Segundo previsões da consultoria Frost & Sullivan, que foram apresentadas em um seminário web oferecido pela 5G Americas, a América Latina verá seu PIB crescer em 7,3 trilhões de dólares até o ano de 2025, sendo que o Brasil e o México representarão 45% desse total, mas quem liderará o crescimento da região serão o [...]
As redes de atacarejo ganharam novos consumidores em meio à crise, mas não devem perder vendas com a recuperação econômica, segundo avaliação da Nielsen. De acordo com estudo, os gastos no atacarejo crescem nos domicílios que já apresentaram alguma recuperação de emprego e renda. O estudo da Nielsen foi apresentado durante evento da Associação Brasileira [...]
