No terceiro trimestre de 2021, todos os perfis de shoppers ganharam penetração no comércio eletrônico, segundo o levantamento Consumer Insights 2021, elaborado pela Kantar, especializada em dados e consultoria. As pessoas jovens (com até 29 anos) e de classes mais altas (A/B) foram os que mais contribuíram para o crescimento do setor. Em relação às [...]
Salesforce analisou mais de 1 bi de transações em mais de 40 países que utilizam a plataforma para descobrir o que esperar da temporada de compras de fim de ano 2021 O final do ano, período que compreende os dias entre a Black Friday e o Ano Novo, é um dos momentos mais importantes para [...]
Luiz Fernando Ruocco aponta o que empresas e consumidores podem esperar das vendas online no fim do ano Depois de uma aceleração súbita da digitalização, vista em todo o Brasil, as empresas que se adaptaram rapidamente viram a consolidação dos novos comportamentos do consumidor. Ou seja: 2021 tornou o e-commerce uma opção concreta e não [...]
O mobile foi o principal meio de compras nas primeiras três horas da Black Friday com 78% do total transacionado, segundo a Linx. Em dados compartilhados da base de clientes digitais da companhia nesta sexta-feira, 26, uma opção de venda que ganhou destaque neste ano foi a ’compre online e retire no balcão’ (pick-up store), [...]
Relatório Setores do E-commerce, da Conversion, destaca ranking dos maiores comércios eletrônicos do País Cada vez mais próximos do fim de 2021, chegam os dados de balanço do ano para o e-commerce, um dos setores que mais surfou a onda da pandemia, favorecido pela digitalização e o isolamento social. Desde o início da quarentena, o segmento tem apresentado [...]
O reconhecimento facial está ganhando mais aceitação no Brasil como forma de autenticação a serviços digitais. De um ano para cá, subiu de 20% para 29% a proporção de brasileiros com smartphone que já usaram essa tecnologia para acessar serviços digitais, revela a nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre senhas e biometria digital. [...]
Estudo aponta que o consumo de vídeos aumentou na pandemia, especialmente para pesquisar sobre produtos e serviços em redes sociais A pandemia de fato trouxe uma série de mudanças na vida do consumidor brasileiro. E com um período tão grande de isolamento social, os meios de lazer e de consumo também se adaptaram à nova realidade. Para além do crescimento do e-commerce — [...]
Estudo promovido pela Infobip e desenvolvido pelo IDC revela que os hábitos de compras estão mudando e as empresas varejistas precisam de adaptações digitais Com as constantes mudanças sociais causadas pela pandemia, os varejistas estão enfrentando uma nova era de hábitos de compra, que exige adaptações no processos de vendas, como respostas em tempo real [...]
O avanço da vacinação da população brasileira e a consequente queda na média móvel de mortes diárias estão estimulando o público a retomar gradativamente a antiga rotina pré-pandemia. Alguns serviços online to offline (O2O) que foram duramente impactados durante o isolamento social começam a dar sinais de recuperação. É o caso dos segmentos de venda [...]
As vendas do comércio móvel global na Black Friday deste ano devem chegar a R$ 3,2 trilhões, segundo análise prévia da AppsFlyer. Se confirmada, a receita do m-commerce no mês promocional terá um aumento de 18% ante os US$ 2,7 trilhões do ano anterior, vide dados da eMarketer que serviram de base de comparação para [...]
Estudo da Comscore sobre comportamento digital mostra destaque da audiência mobile no Brasil, inclusive para a experiência com as marcas. A preferência dos brasileiros pela navegação em dispositivos móveis é um comportamento observado já há algum tempo – e um novo estudo confirma esse movimento. Segundo o levantamento “Tendências e Comportamentos Digitais 2021”, realizado pela Comscore, o Brasil [...]
Estudo da Globo, em parceria com Ibope, traz dados sobre o consumo de podcast no Brasil Nos últimos anos, o áudio — mídia que havia sido renegada basicamente à música e à inclusão de pessoas com deficiências auditivas — voltou a conquistar espaço. A comprovação desse fato está na ascensão progressiva dos podcasts: na pandemia, o [...]
Relatório da VidMob mostra que as marcas não necessariamente precisam se preocupar em produzir vídeos longos e complexos, mas sim com a forma e conteúdo dos mesmos Desde o início da pandemia, cerca de 88% dos brasileiros realizaram compras online, segundo dados do IDC. Esses usuários foram impactados por diferentes formatos de anúncios. Os que [...]
Em 2020, 57% dos compradores digitais brasileiros fizeram pelo menos uma compra no exterior; melhores preços e variedade de produtos são os benefícios mais atraentes
Estudo da Kantar mostra destaque do WhatsApp para compras urgentes e não planejadas, inclusive entre os shoppers mais maduros. Confira No mundo digital, a experiência de compra ganha novas possibilidades. A regra é assertiva: quanto mais fluido para o consumidor, melhor. No reino da praticidade, o WhatsApp está ganhando destaque como ferramenta de consumo. É o que aponta o [...]
