É o que aponta pesquisa da Manhattan Associates com 500 consumidores. Cerca de um terço dos consumidores (34,9%) com mais de 65 anos acredita que acelerar o processo de entrega é a principal melhoria na experiência de compra online. Ainda nesse grupo, 21,6% acreditam que um processo de troca mais simples é mais importante. Os [...]
Principal componente da demanda do Produto Interno Bruto (PIB), o consumo das famílias deve crescer 3,9% em 2018, perante um ano antes, apoiado sobre uma maior massa salarial (renda do trabalho e de outras fontes), de acordo com projeções do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (Ibre/FGV). Pelas contas da entidade, o consumo [...]
Nos Estados Unidos grandes varejistas seguem fechando lojas. Redes como Macy’s, Sears, JCPenney e Abercrombie estão encolhendo e outras, como The Limited e American Apparel simplesmente deixaram o mercado. Mas os problemas do varejo americano não se limitam ao encerramento das operações de algumas unidades. Levantamento publicado pelo Wall Street Journal mostrou queda dramática na [...]
O Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (INEC) teve queda de 0,5% em dezembro, após estabilidade registrada em novembro, e fica em nível próximo ao do fim de 2016. Ao longo do ano, o indicador tem alternado entre altas e baixas e, em dezembro, ficou em nível muito próximo ao do fim de 2016, segundo [...]
É o que aponta dados da Global Shopper Study. Para oito em cada 10 consumidores brasileiros o fato de uma loja oferecer dispositivos móveis onde eles possam consultar preços e informações deixa toda a experiência de consumo melhor. As lojas físicas ainda dominam a preferência dos brasileiros, principalmente se forem compras de supermercado (mais de [...]
Tíquete médio crescerá apenas 2% refletindo a deflação da cesta de produtos do setor. O e-commerce deverá faturar R$8,7 bilhões no Natal de 2017, crescimento nominal de 13% ante ao mesmo período do ano anterior, segundo a Ebit. O número de pedidos deve crescer 11%, de 16,6 milhões para 18,4 milhões, enquanto o tíquete médio [...]
Pesquisa da CNC aponta alta para as vendas no varejo estimulada pela queda dos juros e retomada dos empregos; 2016 fechou com queda recorde de 8,7%. As vendas no varejo devem fechar em alta pela primeira vez nos últimos três anos. A CNC (Confederação Nacional de Bens de Serviços e Turismo), mantém a expectativa de [...]
Segundo a FecomercioSP, a quarta alta consecutiva e o crescimento de 14% no comparativo anual refletem a recuperação das vendas no comércio varejista do município de São Paulo. O Índice de Confiança do Empresário do Comércio (ICEC), apurado mensalmente pela entidade, registrou em novembro alta de 2%, ao passar de 107,5 pontos em outubro para [...]
Pesquisa realizada pelo Grupo Padrão indica que atributos mais importantes para consumidores brasileiros são qualidade, preço e atendimento. Apple, O Boticário, Hospital Albert Einstein, BB Mapfre, Audi, Ford, Tigre, Netshoes e Ambev são as marcas no topo do ranking sobre percepção de respeito ao público, de acordo com a 15ª edição do estudo realizado pelo [...]
Pesquisa do Omelete, lançada em ocasião da CCXP, mostra Netflix como principal serviço de streaming e a HBO como o principal canal fechado; Globo lidera na TV aberta. Brincadeira de adolescentes? Há muito tempo, a definição estereotipada sobre o universo geek já caiu por terra. Quadrinhos, heróis, graphics, cosplays e vários outros elementos desse universo [...]
Pesquisa realizada pelo banco Ferratum, com pessoas que já fizeram empréstimos online, indica que o segmento mais procurado é o de vestuário. Uma pesquisa realizada pelo banco Ferratum, com brasileiros que já fizeram empréstimos no ambiente digital, indica que 20,9% pretendem gastar mais neste Natal do que no do ano passado. Já 60% pretendem pegar [...]
Pesquisa revela a relação dos internautas brasileiros com os programas de fidelidade. Por: Mastercard
Com quase 50% da população mundial online, a pesquisa mapeia a jornada do desenvolvimento digital em 60 mercados. Por: Mastercard.com
Os millennials são a geração nascida entre 1979 e 20004, representando o maior grupo da população mundial. Por: Mastercard
Os dados foram levantados pela consultoria Kantar WorldPanel. De acordo com Cláudio Zanão, presidente executivo da Abimapi (Associação Brasileira das Indústrias de Biscoitos, Massas Alimentícias e Pães & Bolos), o volume de vendas de panetones entre novembro do ano passado e janeiro de 2017 foi 34,3 mil toneladas, 12% a mais que o período anterior [...]
