Os caminhos para uma boa reputação: como atender às expectativas do consumidor?
Estudo da FleishmanHillard traz dados a respeito das expectativas dos consumidores com as marcas A reputação sempre foi algo fundamental para os negócios. Afinal, além [...]
Um em cada quatro pais acredita que a educação do filho foi afetada na pandemia
Novo levantamento da Kantar mostra os impactos da pandemia no bem-estar dos pais e na educação de crianças e jovens em todo o [...]
Agilidade e empatia: o que os clientes esperam de um bom atendimento
Estudo da Zendesk sobre tendências da experiência do cliente destaca o atendimento digital e fatores que influenciam a decisão de compra no cenário [...]
Brasileiras antecipam tendências comportamentais globais, segundo dados da Avon
Novo estudo liderado por cientistas e especialistas da marca retrata transformações nos padrões de consumo das mulheres e aumento da confiança das consumidoras [...]
Como a Geração X está reagindo à pandemia?
Estudo feito pela Business Insiders mostra que esse público continua a ser um grupo que os profissionais de Marketing não podem ignorar Tido [...]
Como as empresas estão agindo diante do comportamento frugal da geração Z
Consumir apenas aquilo que importa é uma das marcas dessa geração. Entenda a frugalidade e o que muda com os mais jovens Comportamento [...]
Na era digital, geração Z define novas prioridades e padrões de consumo
Geração Z está cada vez mais preocupada com o consumo consciente e em viver experiências, se afastando do “desejo” da casa e do [...]
A digitalização dos Baby Boomers e a presença da geração no mercado de consumo
Enquanto geração Z chama atenção das marcas, mais velhos possuem mais poder de compra e engajamento Se você ainda pensa que as pessoas [...]
Brasileiros estão mais satisfeitos com os planos de saúde, aponta pesquisa
Percepção da importância do serviço na pandemia e qualidade no atendimento contribuíram para os melhores resultados das empresas de saúde suplementar Plano de [...]
Mulheres têm mudado critérios ao escolher produtos de beleza; entenda
Uma pesquisa realizada pela startup Opinion Box para a empresa de cosméticos Flora aponta tendências de sustentabilidade, ingredientes naturais e mais Produtos de beleza mais [...]