Clientes estão dispostos a gastar até 20% a mais por um bom atendimento
Estudo mostra que 70% dos consumidores ainda sonham com um atendimento melhor e 68% pagariam mais caro por uma melhor experiência. Pagar mais [...]
Infográfico: ‘quero construir meu próprio negócio’, dizem 75% dos millennials
Pesquisa encomendada pela Mastercard foi realizada com 800 jovens do Brasil, Colômbia e México, nascidos entre 1979 e 2004. A geração Millennial não [...]
Resolução de ano novo: os brasileiros querem juntar dinheiro em 2018
Estudo desenvolvido pelo SPC Brasil e pela CNDL identificou as principais metas financeiras dos brasileiros para 2018 e o que eles farão para [...]
Fluxo de pessoas em shopping cresce 1,5% em 2017
O ano de 2017 foi favorável para o setor de shopping, que registrou um crescimento de 1,5% no fluxo de pessoas, na comparação [...]
Hábitos do brasileiro que indicam maior consumo de cerveja em 2018
A partir de pesquisa, banco de investimento UBS constata bom cenário para a categoria neste ano. Depois de cair 0,8% de 2011 a [...]
Brasil fica atrás apenas do México em número de shoppings na América Latina
O Brasil possui cerca de 600 shopping centers, ocupando o segundo lugar no ranking na América Latina, de acordo com dados da Abrasce [...]
Segundo pesquisa, brasileiro não tem hábito de poupar e não se planeja financeiramente
Resultado de estudo desenvolvido em parceria com a Serasa Experian e com o Ibope foi analisado na 5ª edição da Série Cidadania Financeira. [...]
Quatro em cada dez consumidores fecharam o ano com as contas no vermelho
É o que aponta indicador do SPC Brasil e CNDL. Apenas 13% chegaram a dezembro com sobra de recursos financeiros. Cerca de 22% [...]
Consumidores ainda preferem atendimento humano, ao invés de chatbots
Estudo feito globalmente mostra que os chatbots oferecidos não atendem aos desejos e expectativas dos consumidores. Levantamento também ouviu brasileiros. Os chatbots invadiram [...]
Estudo aponta diversificação do casting em campanhas online e na TV
Agência Heads mostra crescimento de mulheres negras e mais campanhas que empoderam do que estereotipam. A agência Heads divulga este mês a quinta [...]