A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) divulgou o balanço de suas associadas no quarto trimestre de 2017. Os dados mostram que os programas de fidelidade ganharam 25,2% de inscritos na comparação com 2016, o que significa que até o final de 2017, foram registrados 112,2 milhões de cadastros no setor. Os [...]
Pesquisa encomendada pela Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo – Abiesv, realizada pelo Instituto de Pesquisas online Qualibest, fez uma avaliação das lojas pelos olhos do consumidor. Foram abordados tópicos que vão desde a fachada da loja até o seu provador. 56% dos consumidores (de lojas de shopping), de um [...]
A intenção de consumo das famílias caiu 1,3% em abril, segundo a Confederação Nacional do Comércio (CNC). É a primeira queda desde setembro de 2017. O indicador, medido mensalmente, chegou aos 86,9 pontos numa escala de 0 (menor consumo) a 200. Valores menores que 100 indicam pessimismo dos entrevistados. Houve redução da intenção de consumo [...]
O aumento na comparação anual foi o décimo primeiro seguido, porém, foi o mais baixo da série, de acordo com a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC). O varejo brasileiro registrou aumento de 1,3% em fevereiro, em relação ao mesmo período de 2017, segundo dados da Pesquisa Mensal de Comércio (PMC). Foi a décima primeira taxa [...]
Atualmente, uma a cada cinco famílias da América Latina é formada por pessoas acima de 50 anos e daqui a 10 anos esta configuração já representará 1/3 entre todas. Descobrir o DNA destes novos sêniores como consumidores e compradores é a chave para qualquer marca encontrar oportunidades reais de crescimento. É o que atesta um [...]
Estudo mostra que bem-estar financeiro dos brasileiros está baixo. Grande parte da população sente que não aproveita plenamente a vida por conta do orçamento. Uma vida financeira saudável envolve alguns quesitos. Para formatar o Indicador de Bem-estar Financeiro dos brasileiros, por exemplo, o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) analisa quatro pilares. Proteção contra [...]
Ao contrário do que se pensa, mulheres são mais econômicas e costumam pesquisar mais preços do que os homens, conclui estudo da First Insight. Confira. Uma pesquisa revelou que 42% dos homens são mais propensos que as mulheres a fazer compras na loja. Além disso, 31% dos consumidores do sexo masculino estão mais propensos a [...]
A seguradora usou um de seus aplicativos para identificar as atitudes que podem causar acidentes. Veja quais são as ações que trazem risco aos motoristas. A Liberty Seguros divulgou uma pesquisa que mapeou o comportamento dos motoristas brasileiros. Usando o aplicativo Direção em Conta, a empresa mostrou dados que revelam quais são as atitudes mais [...]
Consumidores reconhecem a importância do planejamento e se sentem melhor quando fazem, mas maioria não tem o hábito de cuidar das finanças pessoais. A maioria dos brasileiros não gosta de cuidar das finanças pessoais. Segundo um estudo do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e da CNDL (Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas), 58% admitem [...]
Pesquisa aponta que depois de casos como o do Facebook, consumidores estão mudando a forma de comprar por medo de terem seus dados vendidos ou fraudados. Depois dos casos de vazamento de dados, que atingiram quase 90 milhões de pessoas só no Facebook, os consumidores se mostraram mais preocupados no que diz respeito a ter [...]
Ideia de usar apenas aplicativos de transporte está mais presente. Consumidores também começam a exigir apresentações de carros em realidade virtual. Um estudo da Capgemini mostrou os impactos da tecnologia e dos serviços de compartilhamento de viagens no transporte. Os números mostram que as fabricantes precisam se adaptar às constantes mudanças de comportamento do consumidor [...]
A queda foi puxada pela piora na percepção da renda pessoal e reflete uma maior preocupação do consumidor. O Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (Inec) caiu 0,6% entre fevereiro e março, informou nesta quarta-feira a Confederação Nacional da Indústria (CNI). A queda no indicador geral foi puxada pela piora na percepção da renda pessoal [...]
Indispensável nos dias de hoje, a internet está cada vez mais integrada no dia a dia das pessoas e mudando alguns hábitos e rotinas. O consumo é uma das questões que apresentou mudanças de uns anos para cá, principalmente se tratando de compras pelo comércio eletrônico. Aqui no Brasil, por exemplo, 21% das pessoas realizam [...]
Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) com brasileiros que estão sem trabalho revela que a situação de desemprego forçou muitos desses consumidores a interromper planos e modificar seus hábitos de consumo. Foram entrevistados 600 brasileiros desempregados acima de 18 anos, de ambos [...]
Comum nos anos 1980, os produtos retornáveis estão de volta às prateleiras. Foi o que constatou uma pesquisa realizada pela fabricante americana de embalagens de vidro Owens Illinois (O-I) sobre O ciclo de vida de embalagens. A tendência é positiva tanto para o bolso dos consumidores, quanto para o meio ambiente. 21% de todas as [...]
