É o que aponta indicador do SPC Brasil e CNDL. Apenas 13% chegaram a dezembro com sobra de recursos financeiros. Cerca de 22% dos que tomaram empréstimos ou financiamentos possuem parcelas em atraso. Indicador mostra que 47% notaram aumento na fatura do cartão de crédito. De acordo com os dados do Indicador de Propensão ao [...]
Estudo feito globalmente mostra que os chatbots oferecidos não atendem aos desejos e expectativas dos consumidores. Levantamento também ouviu brasileiros. Os chatbots invadiram o mercado brasileiro como tentativa das empresas melhorarem a experiência e o relacionamento com seus clientes. Mas um recente estudo feito com consumidores indica que apesar do uso semanal dos bots, a [...]
Segundo estudo, a maioria dos compradores tem o primeiro contato com o produto na loja física, mas conclui a aquisição no ambiente online. Omniconsumidores gastam em média 7% a mais nas compras online e 44% a mais no varejo tradicional se comparados aos consumidores comuns, aponta levantamento. O relatório mostrou que 79% dos brasileiros são [...]
É o que aponta pesquisa da Manhattan Associates com 500 consumidores. Cerca de um terço dos consumidores (34,9%) com mais de 65 anos acredita que acelerar o processo de entrega é a principal melhoria na experiência de compra online. Ainda nesse grupo, 21,6% acreditam que um processo de troca mais simples é mais importante. Os [...]
O Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (INEC) teve queda de 0,5% em dezembro, após estabilidade registrada em novembro, e fica em nível próximo ao do fim de 2016. Ao longo do ano, o indicador tem alternado entre altas e baixas e, em dezembro, ficou em nível muito próximo ao do fim de 2016, segundo [...]
Tíquete médio crescerá apenas 2% refletindo a deflação da cesta de produtos do setor. O e-commerce deverá faturar R$8,7 bilhões no Natal de 2017, crescimento nominal de 13% ante ao mesmo período do ano anterior, segundo a Ebit. O número de pedidos deve crescer 11%, de 16,6 milhões para 18,4 milhões, enquanto o tíquete médio [...]
Pesquisa realizada pelo Grupo Padrão indica que atributos mais importantes para consumidores brasileiros são qualidade, preço e atendimento. Apple, O Boticário, Hospital Albert Einstein, BB Mapfre, Audi, Ford, Tigre, Netshoes e Ambev são as marcas no topo do ranking sobre percepção de respeito ao público, de acordo com a 15ª edição do estudo realizado pelo [...]
Pesquisa do Omelete, lançada em ocasião da CCXP, mostra Netflix como principal serviço de streaming e a HBO como o principal canal fechado; Globo lidera na TV aberta. Brincadeira de adolescentes? Há muito tempo, a definição estereotipada sobre o universo geek já caiu por terra. Quadrinhos, heróis, graphics, cosplays e vários outros elementos desse universo [...]
Pesquisa realizada pelo banco Ferratum, com pessoas que já fizeram empréstimos online, indica que o segmento mais procurado é o de vestuário. Uma pesquisa realizada pelo banco Ferratum, com brasileiros que já fizeram empréstimos no ambiente digital, indica que 20,9% pretendem gastar mais neste Natal do que no do ano passado. Já 60% pretendem pegar [...]
Os preços do comércio eletrônico completaram um ano em queda em novembro, segundo a medição do Índice FIPE Buscapé. O e-commerce teve 12 meses consecutivos de deflação anual, ou seja, comparada ao mesmo mês do ano anterior. No último mês a retração foi de 3,59%. Na comparação ante ao mês de outubro, os preços retraíram [...]
Os millennials são a geração nascida entre 1979 e 20004, representando o maior grupo da população mundial. Por: Mastercard
É o que aponta levantamento feito pela Kantar Worldpanel. Depois de longa estagnação, o consumo no mercado brasileiro começa, no curto prazo, a mostrar sinais de recuperação em diversas categorias. Segundo a mais recente edição do Consumer Insights, pesquisa elaborada pela Kantar Worldpanel, que avaliou 11.300 domicílios, o consumo em unidades no terceiro trimestre de [...]
Cartão de crédito foi utilizado por 36% dos brasileiros em outubro. Média do valor da fatura no cartão foi de R$ 1.065. 23% dos brasileiros tiveram crédito negado. De acordo com os dados do Indicador de Propensão ao Consumo calculado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas [...]
Segundo a Entidade, o setor faturou R$ 3,1 bilhões acima do registrado no mesmo período do ano passado, a quarta maior receita apurada para o mês de setembro desde 2008. O comércio varejista faturou R$ 51,3 bilhões no período, R$ 3,1 bilhões acima do apurado em setembro de 2016. Com esses resultados, a variação acumulada [...]
Segundo a Abecs, associação que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento, as compras com cartões de crédito e débito voltaram a crescer em ritmo mais acelerado no 3º trimestre do ano. Levantamento da entidade mostrou que os brasileiros movimentaram R$ 308 bilhões em transações com cartões no período, o que representa um crescimento [...]
