De acordo com o estudo LatAm Retail Overview, divulgado pela Kantar Worldpanel, o canal de autosserviço concentra 47% dos gastos dos consumidores latino-americanos. O levantamento mostra que os consumidores latinos estão indo menos vezes ao ponto de venda, no entanto, quando vão enchem mais o carrinho. O Chile registrou o ticket de compra mais alto, [...]
Foi o que constatou um levantamento da empresa de pesquisas Nielsen. Segundo o estudo, o consumidor com a renda comprometida em financiamentos de imóveis reduz em até 25% seus desembolsos com comida, bebida e itens de higiene. Já quando o endividamento é referente à compra de automóveis, o reflexo é uma queda média de 17%. [...]
Experiência de compra e credibilidade quanto à entrega são fundamentais para loja virtual ser escolhida por internauta, segundo pesquisa do Zoom e da Consumoteca. Ter uma boa experiência de compra e passar credibilidade quanto à entrega são fundamentais para uma loja virtual ser escolhida pelo consumidor, segundo pesquisa realizada pelo Zoom em parceria com a [...]
De um ano para cá, o brasileiro tem se mostrado mais seletivo na hora de consumir. A quantidade de pessoas que contraíram crédito ou compras parceladas foi de 40,1% em maio, 6,7 pontos percentuais abaixo que no mesmo mês do ano passado, segundo estudo divulgado com exclusividade ao iG pela Fecomércio-RJ/Ipsos. Os dados antecipam as [...]
A parcela de consumidores brasileiros que pretende presentear alguém no Dia dos Pais caiu dos 42,1%, registrados em 2013, para 31,2% neste ano, segundo levantamento da FecomércioRJ, feito em parceria com a Ipsos. A data deverá injetar R$ 5,3 bilhões no comércio do País. Cada brasileiros deverá pagar, em média, R$ 117 pelo presente. Os [...]
Cerca de seis em cada 10 shoppers (58%) afirmam que, entre todos os tipos de promoção, escolheriam "compre dois, leve três", de acordo com análise da Mintel, empresa global de inteligência de mídia. O resultado não surpreende os analistas, já que esse tipo de promoção reduz o valor por item em um terço, o que [...]
As pessoas que emergiram das classes C e D, além de ingressarem em novas categorias de compras, também se incluíram no universo digital. Entre os chamados Neoconsumidores, o e-commerce já se popularizou, especialmente para aquisição de pacotes de viagem, smartphones e eletrônicos. As compras online, entretanto, ainda não são uma unanimidade: 13% destes consumidores nunca [...]
O fantasma de uma inflação reprimida, certamente de preços administrados que podem explodir depois das eleições, está tirando o sono de muitos brasileiros. Essa preocupação vem sendo captada nas últimas semanas por vários indicadores que mostraram a deterioração da confiança do consumidor. Cada vez mais cauteloso com os gastos e inseguro em relação à manutenção [...]
A influência da derrota do Brasil para a Alemanha por 7 a 1, na semifinal da Copa do Mundo, sobre a confiança do consumidor e na sua intenção de consumo divide as opiniões dos especialistas, mas mesmo os que acreditam que ela vai pesar de forma negativa, avaliam que isso seja um efeito que deve [...]
Embora tenha crescido fortemente nos últimos anos, o setor de comércio eletrônico ainda tem pouca participação dos brasileiros, segundo estudo da Mintel, multinacional fornecedora de inteligência de mídia e mercado. O primeiro relatório feito pela empresa sobre e-commerce no Brasil aponta que 67% dos consumidores brasileiros não compraram nenhum produto via internet nos últimos 12 [...]
Não são só donas de casa que percorrem os corredores dos supermercados. Embora o público feminino ainda seja maioria, hoje quase um terço dos shoppers que vão ao menos uma vez ao mês a esse tipo de estabelecimento é homem. Uma realidade que exige do varejo adequações em sortimento, comunicação, oferta e ambiente de loja, [...]
Nacionalmente, a expectativa é de que este modelo represente 50% dos novos projetos inaugurados até 2016. Os supermercados já não são mais apenas lugares para fazer compras e abastecer a casa. Eles passaram a agregar lojas, restaurantes, serviços variados, agências bancárias e opções de entretenimento, criando em torno de si centros comerciais focados em conveniência. [...]
Um levantamento realizado pela Pagtel apontou que as mulheres fazem mais compras pelo celular do que os homens, 57% contra 43%. Elas também gastam mais que eles, o ticket médio das mulheres é, em média, 18% maior dos homens e chega a R$ 24. O estudo foi feito com base em uma amostra de 4,2 [...]
A quantas anda o e-commerce? Os tablets estão com potencial de superar os smartphones como meio de compra. Junto a isso, o ponto de venda físico está se tornando atraente novamente para o consumidor. Paradoxal? Segundo pesquisa da Rakuten, o uso dos dispositivos maiores para compras na rede está crescendo quatro vezes mais rápido que [...]
Quem é o consumidor 2.0? Muito se fala sobre esse perfil de clientes, que, nada mais é que o consumidor que não é mais mero receptor de informações, ele é conectado, interativo, consciente e social. Esse consumidor é parte integrante do processo de criação e manutenção de produtos e serviços e hoje é um ativo [...]