Por que transformar o PDV em ponto de relacionamento
Marcas como Pão de Açúcar, Fnac, Havaianas e Shopping Cidade Jardim são exemplos de sucesso O mix cada vez mais extenso e variado oferecido por praticamente todos os tipos de varejo transpôs o foco do produto para o consumidor. Hoje, as lojas não podem ser apenas pontos-de-venda. Elas devem ser encaradas como pontos de relacionamento, [...]