As vendas das 26 redes de farmácias afiliadas à Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma) subiram quase 9% em 2017, para R$ 44,4 bilhões, segundo balanço divulgado nesta segunda-feira (05). O avanço, conforme comunicado, foi impulsionado pela venda de remédios de prescrição médica. O comércio de medicamentos totalizou R$ 30,23 bilhões, alta [...]
Pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo aponta alta no endividamento familiar na comparação com janeiro de 2017. O número de famílias endividadas subiu 1,1% em janeiro na comparação com o mesmo mês de 2017. O total de famílias com alguma pendência chegou a 61,3% neste mês. Os números são da [...]
Pesquisa do Ibope mostra quais são as lojas virtuais mais recomendadas pelos consumidores brasileiros a partir da experiência deles com os sites. Satisfação e a possibilidade de recomendar um e-commerce. Estes são os critérios analisados pelo Ibope para medir quais são as lojas virtuais mais recomendadas pelos brasileiros. A pesquisa foi realizada pelo Ibope Conecta, [...]
Os dados foram apurados pelo Consumer Thermometer, estudo elaborado pela Kantar Worldpanel. Após período de estagnação, a economia brasileira, aos poucos, apresenta sinais de recuperação, notadamente por causa da queda da inflação. O consumo de produtos de rápido consumo (FMCG), que tem se reaquecido, registrou aumento de volume em toneladas de 2,2% nos meses de [...]
Um levantamento feito pela Alelo, bandeira especializada em benefícios e gestão de despesas corporativas, reuniu dados sobre a média de gastos e preferências culinárias dos trabalhadores, apontando diferentes comportamentos relacionados à faixa etária, estado civil, gênero, horário, dia da semana e região. O estudo indica que trabalhadores mais velhos gastam cerca de 37,16% a mais [...]
Um levantamento realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) aponta que o Carnaval deve mobilizar mais de 72 milhões de consumidores em todas as capitais do país. De acordo com o estudo, 48% dos brasileiros devem realizar alguma compra ou contratação de serviços para aproveitar [...]
Mesmo em meio ao cenário econômico adverso dos últimos anos, a indústria de Shopping Centers cresceu 6,2% em 2017, na comparação com o ano anterior. De acordo com dados do Censo Abrasce, pesquisa detalhada sobre os shoppings feita pela Associação Brasileira de Shopping Centers em parceria com o Grupo de Estudos Urbanos (GEU), o setor [...]
Dados da ABComm indicam crescimento de 12% no setor durante o ano de 2017 e projetam alta de 15% para 2018. Em 2018, o e-commerce nacional deve crescer 15% em relação a 2017 e faturar R$ 69 bilhões, de acordo com previsão da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). O ano deve registrar mais de [...]
O Índice de Intenção de Consumo das Famílias, calculado pela CNC, aponta ainda que houve aumento na insegurança em relação ao emprego na comparação anual. O ICF, índice que mede a Intenção de Consumo das Famílias, apurado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), aumentou em 9,7% em relação a janeiro [...]
Apps como Uber e 99 se destacam com relação aos táxis principalmente em decorrência do preço, identifica pesquisa do SPC Brasil e da CNDL. Veja. Parece um fato incontestável a grande adesão dos brasileiros pelos aplicativos de transporte, como Uber, Cabify, 99 e outros. Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) [...]
Pesquisa do IDC e da LogMeIn aponta como o atendimento ao cliente é vital para a satisfação dos consumidores. Empresas ainda enxergam obstáculos. Entenda. Conquistar seus clientes é o grande objetivo – e desafio – de qualquer empresa. Para isso, é necessário, cada vez mais, entender o comportamento do consumidor, suas preferências e dores sentidas [...]
O Google divulgou a sua famosa retrospectiva. Mas você sabe qual foi o assunto mais pesquisado ou o time mais popular no Google este ano? O Google divulgou a sua famosa retrospectiva deste ano. A lista tem como base as pesquisas feitas no Brasil dentro do maior buscador da internet. Na lista, o assunto mais [...]
Estudo feito com 1490 pessoas de seis capitais do Brasil descobriu quais empresas mais respeitam o consumidor - de acordo com eles mesmos. Confira. Respeito é uma palavra essencial em relações humanas saudáveis. E no relacionamento com as empresas não poderia ser diferente. Não por acaso, a Consumidor Moderno publica há 15 anos o estudo [...]
Estudo mostra que 70% dos consumidores ainda sonham com um atendimento melhor e 68% pagariam mais caro por uma melhor experiência. Pagar mais barato ou ser melhor atendido? Aquele pensamento popular de que o que mais importa é o preço vem caindo por terra a cada dia que passa. Uma pesquisa realizada pela empresa Neoassist [...]
Especialistas comentam os esforços voltados a esse público em detrimento de outras faixas e lembram de outros grupos que viraram a bola da vez como as donas de casa. O potencial de consumo dos millennials deve ultrapassar R$ 75 bilhões até 2019 O mesmo tamanho da população da Espanha — quase 50 milhões — e [...]
