Começou na terça-feira 16 e termina nesta quinta-feira 18 a Shopper Marketing Expo, principal feira de Shopper Marketing do mundo, que acontece em Chicago (EUA). Nos dois primeiros dias do evento, o principal debate se deu em torno do desafio de integrar consumer insights e shopper marketing, para definir estratégias que garantam máxima eficiência na [...]
Com o objetivo de diminuir a percepção do tempo real, fazer o cliente passar um período maior na loja e, consequentemente ampliar o tíquete médio, lojistas trabalham cada vez mais os cinco sentidos dos consumidores, investindo em design, cheiros, sons ambientes e até alimentos para associar um sabor à marca. É o caso, por exemplo, [...]
Empresas como Polishop e Livraria da Vila investem no conceito da experimentação como ferramenta de Marketing para cativar os consumidores e gerarem vendas. Um perfil de consumidor cada vez mais exigente, em busca não apenas de preço e marca, mas também de um atendimento de qualidade, vem fazendo com que o varejo tenha que buscar [...]
Como já se sabe, muitas decisões de compras são tomadas pelos consumidores diante das gôndolas, dentro das lojas. Há diversos estudos sobre isso, sendo um mais recente sobre pesquisa feita pelo grupo Ogilvy, em 700 lojas de 24 países, com 14 mil entrevistas, que afirma que 30% só definem a marca do produto que comprarão [...]
Estratégia de criar interação e atratividade nas gôndolas de hipermercados pode ser o pontapé inicial para alavancar vendas, mas falta visão institucional das marcas. A disposição certa dos produtos nas gôndolas de um supermercado, acrescentada de criatividade na concepção visual, representa até 15% de impacto nas vendas das marcas no Brasil. Implementado no país no [...]
Um bom marketing não precisa custar milhões. Por meio de três histórias simples e divertidas, o especialista Martin Lindstrom conta como ajudou a salvar pequenos negócios que tinham qualidade, mas estavam em risco. O Walmart e seus preços ridículos até podem se mudar para a rua de baixo, mas não eliminam sua história. Na verdade, [...]
Autor: Hermano Mota O varejo, segundo Kotler (1999), representa todas as atividades de venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final. O varejo é o meio através do qual as mercadorias chegam até o consumidor, seja diretamente ou através de intermediários. De acordo com Parente (2000), o varejo no Brasil tem atravessado um acelerado [...]
Estudo revela que a grande maioria da população brasileira não compra por impulso, nem se arrepende após ter efetivado suas compras. Entretanto, muitos afirmam consumir por razões que vão além da necessidade, ou seja, para relaxar ou para ficar na moda. Segundo levantamento feito pelo Ministério do Meio Ambiente e divulgado no início de junho, [...]
Um levantamento realizado pela Kantar Worldpanel revelou que 84% das casas brasileiras preferem usar mais de 3 canais para se abastecer no mês, entre supermercados, hipermercados, farmácias, pequenas lojas, entre outros. Os supermercadistas esperam que novos consumidores – de classes emergentes -, ajudados por programas governamentais de geração de emprego e renda, participem cada vez [...]
Mais do que nunca, o ponto de venda exerce um poder fundamental e, neste cenário, os vendedores se destacam. Sua equipe cria desejos desesperados ou deixa a decisão de compra totalmente nas mãos do cliente? Recentemente tenho observado, empiricamente, o comportamento de compra da minha esposa de forma natural. Como jornalista e profissional de Marketing, [...]
Numa rotina cada vez mais agitada para os consumidores, o ponto de venda adquire um caráter ainda mais importante: é nele que boa parte das compras é decidida e onde uma grande parcela dos consumidores busca informações a respeito de produtos. Nesse contexto, o marketing promocional pode aproveitar o ponto de venda para potencializar suas [...]
Empresas inovam e transformam a visita à loja física em uma experiência única Contar histórias nos pontos de venda para envolver os consumidores. Esse é o caminho que vem sendo utilizado por marcas em todo o mundo para destacar suas lojas físicas em um cenário cada vez mais competitivo, especialmente com o crescimento do varejo [...]
Autor: Hermano Mota Há uma infinidade de fatores que influencia o comportamento de compra do consumidor no ponto de venda, como o atendimento, os produtos oferecidos, a forma de acesso e exposição dos mesmos, a localização do estabelecimento e demais estímulos internos e externos. Segundo Giglio (2005), todo este conjunto é oferecido e percebido pelos consumidores, [...]
O estudo, que envolveu 1.949 entrevistas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, revelou que, o índice de decisão de compra no PDV entre os consumidores finais é de 71%, sendo que apenas 29% dos produtos comprados já tinham marca definida. Entre os consumidores profissionais, o índice de decisão de compra [...]
O Marketing Olfativo tem se ampliado e amadurecido no Brasil. A criação de identidades para as marcas a partir dos cheiros tem sido tão bem sucedida que, em alguns casos, os consumidores chegam a querer levar os aromas dos pontos venda para suas casas. A oportunidade foi percebida por empresas como Equus e Any Any, [...]
