A pedido da Adobe, consultoria Advanis entrevistou mil consumidores nos EUA e Reino Unido. Comunicação personalizada com o consumidor é uma estratégia com grandes chances de sucesso, mas que também requer alguns cuidados. Um dos principais cuidados é evitar mensagens excessivas. Essa é uma das conclusões do estudo Adobe Personalization Survey . A pesquisa mostra que, embora [...]