25% das vendas brasileiras na internet são para outros países, diz eBay

O eBay mapeou o mercado brasileiro para entender exatamente a parte das vendas on-line sobre as quais não tem domínio dos dados. Para isso, a empresa americana focou especialmente em vendedores on-line que não fazem parte dos seus marketplaces. A principal descoberta é que, 25% das vendas do e-commerce brasileiro são para o exterior. Portanto, [...]

Brasil precisa avançar em atendimento omnichannel, aponta estudo da Zendesk

Ampliar, diversificar e integrar. Esses são os três pilares nos quais as empresas brasileiras precisam apostar para desenvolver e modernizar seus canais de interação com os clientes. Isso é o que mostra o “Zendesk Omnichannel Benchmark 2018”, estudo realizado pela Zendesk, empresa desenvolvedora de software que capacita organizações a criarem melhores relações com seus consumidores. [...]

By | 2020-11-11T13:11:27-03:00 01 janeiro, 2019|Categories: PDV, Pesquisas|Tags: , , , , |0 Comments

Black Friday deve crescer 13,3% em relação a 2017, afirma GfK

A Black Friday consolida-se como a mais importante data para o varejo nacional e ganha, cada vez mais, credibilidade junto ao consumidor brasileiro, aponta o mais recente estudo da empresa de pesquisas GfK. Segundo o levantamento feito em nove capitais brasileiras, junto a cerca de 500 entrevistados, com idades entre 18 e 54 anos, a [...]

By | 2020-07-01T16:30:11-03:00 20 novembro, 2018|Categories: Consumo|Tags: , , |0 Comments

Mercado de luxo deve crescer entre 6% e 8% em 2018

O mercado de luxo está com tudo em 2018. Uma tendência positiva em todas as regiões deve impulsionar esse mercado entre 6% e 8%. “China” e “millennials” continuam sendo as palavras-chave de uma indústria que pode chegar a € 390 bilhões globalmente em vendas até 2025. Essas são as principais descobertas da Bain & Company, [...]

Intenção de consumo das famílias registra queda em São Paulo

Condição econômica, porém, é melhor do que há um ano. A intenção de consumo das famílias paulistanas apresentou queda de 1,1% em maior, na comparação com o mês anterior. Essa é a segunda queda consecutiva na pesquisa, realizada pela FecomercioSP. O ICF, cuja pontuação vai de zero a 200, está atualmente em 91,8 pontos. "Os [...]

Exigentes ao consumir, vegetarianos já são 14% da população

Além de não comer carne, esse público rejeita qualquer produto testado em animais. Em 2012, 8% dos brasileiros se declaravam vegetarianos. Cinco anos depois já eram 12%. Nova pesquisa divulgada neste mês pelo Ibope Inteligência mostra que os vegetarianos agora representam 14% da popuação brasileira. Encomendado pela Sociedade Vegetariana Brasileira, o estudo foi feitos nas [...]

Dia dos Namorados: 62% dos consumidores devem fazer compras

Bombons e chocolates, itens disponíveis nos supermercados, serão o presente escolhido por 17% do público. O Dia dos Namorados, comemorado na próxima terça-feira (12/6), deve movimentar cerca de R$ 15,6 bilhões no comércio brasileiro. Estima-se que 62% dos brasileiros façam compras para a data. Os dados são de pesquisa do SPC Brasil (Serviço de Proteção [...]

Brasileiro muda hábitos de consumo de bebidas alcoólicas

Busca por itens mais saudáveis aparece também neste segmento. Pesquisa da agência de inteligência de mercado Mintel mostra que 44% dos brasileiros concordam que limitar o consumo de álcool faz parte da sua rotina de cuidados com a saúde. E ainda: 38% disseram estar gastando menos com bebidas alcoólicas. O estudo constatou também que 31% [...]

60 milhões de brasileiros devem gastar com a Copa do Mundo

Com o início da Copa do Mundo, muitos brasileiros já começam a fazer gastos relacionados ao evento. Uma pesquisa realizada em todas as capitais pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) projeta que aproximadamente 60 milhões de consumidores devem realizar gastos com produtos ou serviços relacionados [...]

By | 2018-09-25T08:22:31-03:00 16 setembro, 2018|Categories: Consumo, Estratégia, Mercado|Tags: , , , |0 Comments

Maioria dos consumidores brasileiros já comprou em e-commerces estrangeiros

O Brasil, a quinta maior economia de internet móvel do mundo, apresenta forte demanda por varejistas estrangeiros, já que 81% dos consumidores brasileiros confirmam ter feito uma compra online internacional. O país preferido é a China, com 63% das compras feitas em sites estrangeiros. 60% dos entrevistados no Brasil citaram melhores preços como o principal [...]

Mercado de cartões pré-pagos cresce 40%

Levantamento realizado pela Agillitas, empresa especializada em soluções de pagamentos e emissora de cartões pré-pagos, concluiu que, nos últimos três anos, a comercialização – tanto no B2B quanto no B2C – de cartões pré-pagos cresceu 40%. “No caso da pessoa física, a facilidade para obter um cartão pré-pago é um dos principais fatores que justificam [...]

Mercado de pet care pode crescer quase 10% neste ano

Produtos mais saudáveis e específicos para necessidades de cada animal entram na lista de compras. O segmento de pet care deve fechar este ano com faturamento de R$ 20,7 bilhões no Brasil, resultado 9,8% acima do desempenho obtido em 2017. A projeção é da Euromonitor International e, caso confirmada, o mercado brasileiro ultrapassará a Alemanha [...]

By | 2018-09-25T08:23:04-03:00 13 setembro, 2018|Categories: Consumo, Estratégia, Mercado, Varejo|Tags: , , , , |0 Comments

Varejo brasileiro cresce 2,1% em abril

O varejo brasileiro apresentou alta de 2,1% em abril, na comparação com o mesmo período de 2017, descontando a inflação que incide sobre a cesta de setores do varejo ampliado. Os dados são do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA). Em termos nominais, o número reflete o que o varejista de fato observa na receita [...]

Compras no celular já representam metade do consumo on-line no Brasil

As transações feitas em dispositivos móveis já correspondem a 50% de todas as vendas on-line no Brasil. Os números são da pesquisa “Análise do E-commerce no Mundo”, da Criteo, e se refere ao primeiro trimestre de 2018. Cinco mil varejistas de 80 países participaram da pesquisa. O estudo ressalta a participação dos aplicativos no aumento [...]

Cresce número de consumidores que regularizaram dívidas

Alta foi de 3% em abril, a maior desde o final de 2015. A quantidade de consumidores que conseguiram recuperar o crédito subiu 3% no mês de abril, na maior alta desde outubro de 2015. “Apesar do aumento de pessoas que pagaram dívidas atrasadas, o volume de contas em aberto ainda é grande. Mas na [...]