Pesquisa aponta que os jovens abaixo dos 25 anos e acima dos 65 preferem o uso do dinheiro em espécie para compras baratas Neste mundo que clama e respira tecnologia, é preciso admitir que fica difícil reconhecer que há pessoas que ainda são “old school” para algumas atividades cotidianas. Afinal, tem quem acredite que os processos [...]
Pesquisa da IBM/NRF de 2022 elenca algumas tendências de comportamento do consumidor para o varejo neste ano O que esperar do consumidor em 2022? Mais tecnologia? Sustentabilidade? Omnicanalidade? A verdade é que os hábitos de consumo para este ano vêm dando sinais para as empresas, tudo em uma oportunidade que não pode ser perdida: as preferências dos clientes ditarão o rumo do varejo. [...]
Uma pesquisa feita pelo Instituto Locomotiva, encomendada pela VR, mostra que 63% dos trabalhadores utilizam formas de pagamento sem contato. Deste total, 27% adotaram a tecnologia após a pandemia; 25% já eram adeptos e passaram a usar mais após a pandemia; e 11% estão utilizando com frequência igual ou menor após a pandemia. O estudo aponta que [...]
A inflação dos alimentos e dos insumos elevou os preços do fast-food no Brasil e impactou no aumento do tíquete médio do setor. Segundo o Índice de Desempenho do Foodservice (IDF), do IFB (Instituto Foodservice Brasil), o crescimento do tíquete médio foi de quase 13% em outubro de 2021, em relação ao ano anterior, passando de R$ 31,50 para [...]
Mudanças exigidas pelo momento de pandemia alteraram hábitos e diminuem diferença entre as gerações quando o assunto é se informar O hábito de consumo de conteúdo e as fontes de informação prioritárias sofreram grandes mudanças com a digitalização de todos os âmbitos da vida. Atualmente, além de estar disponível em maior quantidade, o conteúdo é oferecido de [...]
Relatório divulgado pelo Itaú aponta crescimento dos ambientes digitais e esperança para o varejo físico O ano de 2021 será decisivo para definir quais serão os hábitos de consumo da população na próxima década. É isso que aponta o relatório Análise do Comportamento de Consumo 2020, divulgado nesta terça-feira (9) pelo Itaú. De acordo com os dados, a [...]
Pesquisa realizada pela GfK e a Consumidor Moderno mapeia diferentes consumidores e como eles enxergam a relação das marcas com o meio ambiente Ano após ano, a pauta da sustentabilidade e responsabilidade social está cada vez mais presente na mesa dos brasileiros. As pessoas estão constantemente atentas ao que causam ao meio ambiente, bem como às [...]
De acordo com a Surfshark, o país ocupa o 56º lugar entre 110 países, em um conjunto de cinco pilares fundamentais de bem-estar digital A terceira edição anual do Índice de Qualidade de Vida Digital (DQL) coloca o Brasil em 56º lugar entre 110 países. Cobrindo 90% da população global, o estudo DQL é conduzido pela empresa de segurança cibernética Surfshark e avalia [...]
As classes mais vulneráveis sofrem mais com a falta do acesso à Internet, mas a conexão, mesmo assim, tem impacto significativo na vida dos usuários das classes C, D e E. Os limites de franquia dos pacotes de celular também restringem o consumo e obrigam esses usuários a procurarem alternativas de acesso gratuito em Wi-Fi [...]
Se a Geração Z e os Millennials não atendem ao telefone, qual a menor maneira de fornecer o atendimento a eles? Com a era omnicanal, já se sabe que cada consumidor tem uma preferência de atendimento. Há quem seja fã do telefone, há quem resolva seus problemas pelo WhatsApp e há aqueles que não descartam o envio de um [...]
Relatórios mostram que as perspectivas otimistas se confirmaram e o faturamento do comércio eletrônico na Black Friday chegou a R$ 4 bilhões As expectativas para a performance da Black Friday de 2021 no e-commerce eram altas, principalmente pela chegada de novos consumidores nos últimos meses e os bons resultados alcançados pelo canal durante a pandemia. Os números [...]
O estudo revela informações sobre cibersegurança, hábitos de consumo, tendências para os próximos anos e dados específicos sobre meios de pagamento Com o fim de ano próximo, a sensação de finalização das estratégias corporativas começa a ficar mais latente. É tempo de análise para entender quais foram os comportamentos do consumidor, quais foram as melhores práticas das empresas [...]
Pesquisa revela as expectativas de consumo dos brasileiros para 2022; dados mostram a relação com os canais de compra e o futuro do varejo Qual seu maior sonho de consumo para 2022? A Fiserv, companhia de pagamentos e tecnologia de serviços financeiros, divulgou recentemente os resultados da pesquisa ‘Carat Insights Projeções para o Varejo 2022’*, realizada pelo Instituto [...]
Estudo da GfK e a Consumidor Moderno mostra como os consumidores enxergam a relação das marcas com o meio ambiente. Com tanta discussão no mundo corporativo, é quase impossível que você nunca tenha ouvido falar sobre o ESG — sigla para “Environment, Social and Governance” ou, em português, Meio Ambiente, Sociedade e Governança — e como as [...]
As vendas do comércio varejista caíram 0,1% em outubro, na comparação com setembro, na terceira retração mensal consecutiva, segundo dados divulgados nesta quarta-feira (8) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Na comparação com outubro do ano passado, houve queda de 7,1% – também a terceira queda seguida. O resultado veio menor do que o [...]
