Para falarmos de compra por impulso, devemos primeiro entender o que isto significa na teoria. Segundo o dicionário Aurélio, trata-se de um estimulo, incentivo ou o que propicia o desenvolvimento de algo. Para o mercado e especialistas, o impulso pode ser visto como o grande responsável por compras desnecessárias, motivação extra para a escolha de [...]
Entender o comportamento do consumidor não é tarefa fácil. Quanto mais classificá-los de acordo com atitudes, comportamentos e preferências, uma tendência das pesquisas que orientam os melhores negócios. A TNS InterScience traçou o perfil do que eles chamam de Future Shapers. São os consumidores que atuam como embaixadores de uma marca que admira e a [...]
Assim como os adultos, as crianças e jovens já demonstram os hábitos de consumo que valorizam. Desde cedo, eles se familiarizam com questões como marca e qualidade e estas também são características apontadas por especialistas como diferenciais no futuro. De acordo com a pesquisa Como atrair o consumidor infantil, atender expectativas dos pais e ainda [...]
Estudo apresenta comparativo da decisão de compra no ponto-de-venda em diferentes formatos de varejo e revela detalhes sobre o perfil do novo consumidor a) 62% dos consumidores que freqüentam Mercadinhos são mulheres. Nas Padarias, 52% dos freqüentadores são homens casados e nas Lojas de Conveniência 70% do público é masculino; b) A freqüência de visitas/compra [...]
Pesquisa mostra que 38% consideram melhores as bebidas elaboradas por cervejarias independentes Uma das conclusões de pesquisa da agência de inteligência de mercado Mintel sobre o mercado de cervejas: os consumidores brasileiros tendem a relacionar versões artesanais à qualidade dos ingredientes e a sabores inovadores. Ao serem questionados sobre quais fatores definem uma cerveja artesanal, [...]
Máquinas para preparo da bebida a partir de cápsulas já estão presentes em 8% dos lares brasileiros Mesmo com a economia ainda em ritmo lento de recuperação, o consumo de café tem crescido de forma significativa para uma categoria já bastante presente no dia a dia dos brasileiros. Ao final deste ano, o avanço ficará [...]
Pelo menos 53 milhões dos norte-americanos (21% da população) acima de 18 anos de idade já possuem ao menos um alto-falante inteligente (smart speaker), aumento de 36% ante os 39 milhões registrados em dezembro de 2017. A informação é da edição de inverno da pesquisa da National Public Radio (NPR) dos Estados Unidos com a [...]
O comércio eletrônico deve atingir um volume de vendas de R$ 79,9 bilhões em 2019. A estimativa é da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). De acordo com a entidade, caso essa projeção se cumpra, o montante representaria um crescimento de 16% quando comparado com o resultado atingido em 2018 pelas lojas virtuais do País, [...]
A portabilidade numérica atingiu marca recorde em 2018, quando 6,67 milhões de números foram migrados entre operadoras em todo o País (crescimento anual de 13,9%). Sozinha, a telefonia móvel foi responsável por 5,257 milhões de migrações efetivadas, alta de 18,9%. Já no caso da telefonia fixa a variação foi negativa, passando de 1,435 milhão de [...]
O varejo deverá encerrar 2018 com o crescimento de 5% em 2018, o que significa uma expectativa de faturamento de R$ 682,7 bilhões, R$ 34 bilhões acima do registrado no ano passado. Só no natal, o faturamento deve ultrapassar os R$ 70 bilhões no Estado, o melhor resultado para o período desde 2008. Os números [...]
Responder o que o consumidor espera de um produto não é tarefa fácil. Tema de discussões entre especialistas em pesquisas, varejo e comportamento, definir o que é diferencial é o mesmo que lidar com uma equação onde existem inúmeras variáveis. Confiabilidade, preço, qualidade e até beleza são apenas algumas delas. Uma característica, entretanto, se destaca [...]
De acordo com o estudo Omnichannel Benchmark 2018, realizado com 37 mil clientes da Zendesk, em 14 países diferentes, o Brasil é um dos países que mais oferecem experiências multicanais aos consumidores, mesmo que haja ainda muitas melhorias a serem feitas. A análise considerou companhias que oferecem atendimento omnichannel para seus clientes, e somente 3,5% [...]
Entre os anos de 2016 e 2017, o percentual domicílios brasileiros com acesso à Internet subiu de 69,3% para 74,9%. Na área urbana, esse percentual de utilização cresceu de 75% para 80,1%, enquanto na área rural foi de 33,6% para 41%. Os dados constam na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Contínua TIC 2017, [...]
Um estudo inédito feito pelo Google e pelo Boston Consulting Group mediu o nível de maturidade em marketing data-driven de algumas das maiores empresas brasileiras. Aqui vai um spoiler: tratar os dados com carinho pode aumentar seus lucros em até 20%. Jornada do cliente, interações multicanal, conteúdo programático, personalização. Se você trabalha com marketing data-driven, certamente [...]
Recentemente, a UIT declarou que a Internet já chega a mais da metade da população mundial (a estimativa da entidade é de que 2018 se encerre com 3,9 bilhões de pessoas conectadas, ou 51,2% da população global), mas o Visual Network Index (VNI) da Cisco divulgado esta semana é mais conservador. A companhia afirma que [...]
