As principais justificativas para a queda nos valores são o desemprego (25,8% dos entrevistados) e o endividamento (24,9%). Os presentes dados pelos casais de namorados na data comemorativa este ano, no próximo dia 12, deverão ser mais baratos. Reflexo ou não do período de dificuldade do comércio em geral, ao menos esta é a conclusão [...]
O comportamento do consumidor brasileiro difere de outros no mundo e as promoções do varejo aqui têm um peso sem igual no planeta, de acordo com dados de um estudo da consultoria Nielsen. Uma pesquisa global sobre os hábitos de quem faz as compras de alimentos, itens de higiene e outros produtos dos supermercados mostra [...]
Motivo é a eficiência do canal em relação à resposta das marcas. Telefone e e-mail ainda são os mais usados para resolver problemas, segundo levantamento da E.life. As redes sociais estão cada vez mais sendo utilizadas pelos consumidores como canal de relacionamento com as empresas. O meio superou os sites oficiais como meio de contato [...]
Na hora das compras, o consumidor tem às mãos ferramentas que podem tanto beneficiar quanto causar sérios problemas ao seu bolso. É o caso das compras a prazo, que dividem o valor total em parcelas, com ou sem juros. Uma pesquisa nacional realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pelo portal Meu [...]
Mesmo com avanços no mercado digital, nível de compra online no país está dentro da faixa de 24% a 48% dos consumidores, enquanto em outras nações sobe para 49% a 59%. Nos últimos anos, o Brasil conseguiu realizar grandes avanços no mercado digital, mas essas conquistas ainda não são suficientes para alavancar o setor de [...]
Entre 2009 e 2014, as despesas anuais dos consumidores com um grupo de 16 categorias, que vão de roupas e alimentos a eletroeletrônicos, cresceram 4,2%. E o que acontecerá nos próximos cinco anos? O varejo brasileiro viveu uma década de ouro, como costumam afirmar, em palestras pelo Brasil, os empresários Luiza Helena Trajano e Flávio [...]
Estudo mostra que uma parcela significativa do comércio eletrônico global envolve transferências entre fronteiras. Os resultados de um estudo encomendado pela FedEx Corp e conduzido pela Forrester Consulting sobre as prioridades e preferências dos consumidores que compram on-line de sites estrangeiros apontam as tendências do comércio eletrônico no mundo. Em um esforço para entender melhor [...]
Mais endividado e com menos dinheiro no bolso ao fim do mês, o brasileiro passou a comprar menos a prazo para evitar os juros altos do crediário e o risco de ficar ainda mais no vermelho. Um indicador que mostra essa tendência é o número de consultas para vendas a prazo ao banco de dados [...]
Em média, 35% da renda mensal do consumidor é utilizada na compra de produtos luxuosos. E mais: 68% dos consumidores pertencem à classe C. Não existe mais um conceito único de luxo, e ele muda de acordo com a classe social dos brasileiros. A nova concepção associa o luxo ao que é possível e acessível [...]
Pesquisa de preço e troca de produtos são as principais alternativas para a Classe C continuar comprando diante da inflação em alta e da retração da economia. Equilibrar o orçamento doméstico tornou-se o grande desafio da Classe C. A recessão econômica, o aumento do dólar (que impacta diversos produtos e serviços), o reajuste dos preços [...]
No período de um mês, 17,6% das solicitações foram feitas por pessoas de 21 a 35 anos com baixa escolaridade. Os consumidores que mais pediram crédito nos bancos entre janeiro e fevereiro deste ano pertencem ao grupo de jovens adultos da periferia, um dos principais protagonistas da ascensão da nova classe média no País. São [...]
Dois indicadores econômicos divulgados na semana passada – a previsão de que a inflação pode ficar acima de 8% este ano e a maior taxa de desemprego para fevereiro desde 2011 – reforçam o comportamento ainda mais cauteloso do consumidor. Para segurar os gastos, na hora de ir ao supermercado, ele está mais disposto a [...]
O varejo já sente os reflexos do impacto que os ajustes na economia têm tido no bolso e nas expectativas dos consumidores. Pesquisas apontam que a ida dos consumidores às lojas segue em queda e isso começa a ameaçar até mesmo negócios que normalmente sofrem menos nas crises, como alimentação e higiene. Aumentos de preços [...]
Pesquisa da Officina Sophia agrupa consumidores do varejo eletrônico segundo características próprias e distintas e levando em conta a taxa de abandono do carrinho de compras. Esta pesquisa produzida pela Officina Sophia apresenta cinco padrões de comportamento dos consumidores no e-commerce. De acordo com a pesquisa, eles são classificados da seguinte maneira: Experience Tech: menos [...]
Última edição do estudo Cassandra Report, divulgado pela Deep Focus, mostra que jovens nascidos após 1998 esperam ser impactados pelas empresas com anúncios online. Millennials são mais receptivos ao e-mail marketing do que a geração Z, aponta a última edição do Cassandra Report, realizado pela Deep Focus, agência de pesquisa digital de Nova York. Porém, [...]