Uma pesquisa realizada pela Really Simple Systems, uma empresa de CRM (Customer Relationship Management), revelou que cerca de três em cada cinco (62%) pequenas e médias empresas (PMEs) utilizam as mídias sociais como ferramenta de trabalho diariamente. A pesquisa também mostra que 92% delas utilizam as mídias sociais para manter contato com sua base de [...]
De acordo com uma nova pesquisa elaborada pela Nielsen, 57% dos consumidores online dos Estados Unidos visualizaram ao menos um vídeo de música nos últimos três meses. O resultado sugere os vídeos tem a preferência dos consumidores entre os canais de músicas digitais. Em segundo, aparecem os sites que comercializam download de músicas, com 50% [...]
Um estudo recente elaborado pela comScore revelou que as mulheres norte-americanas com idades entre 15-24 são as que mais interagem com as empresas de e-commerce em mídias sociais. Richard Wood, um especialista em marketing digital, acredita que em 2011 seja a oportunidade perfeita para as empresas investirem no social commerce, tendo como foco principal o [...]
Um novo estudo apresentado nesta sexta-feira (01/03), e elaborado no mês de março pelo banco de investimentos norte-americano, o Goldman Sachs, revelou que as redes sociais influenciam muito pouco na decisão de compra dos consumidores na internet, apenas 5% do total. O Goldman Sachs investiu recentemente cerca de 1,5 bilhão de dólares no Facebook. Já [...]
As receitas provenientes do mercado de compra coletiva norte-americano, incluindo o Groupon e LivingSocial, podem chegar a 2,67 bilhões de dólares em 2011, crescimento de 138% em relação ao ano de 2010, quando este setor registrou um faturamento de 1,12 bilhões de dólares. É o que sugere um novo estudo elaborado pelo Local Offer Network, [...]
. Em meio às discussões sobre direitos de transmissão esportiva, um estudo sinaliza que o consumo desse tipo de conteúdo deverá crescer nos próximos anos, em especial na internet. Apresentado em um fórum em Barcelona, a pesquisa foi feita pela Havas Sports & Entertainment e ouviu fãs de esporte, com idades entre 12 e 35 [...]
O comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 14,8 bilhões em 2010. O valor superou os R$ 14,5 bilhões projetados para o período e representa um crescimento de 40% comparado a 2009, quando o e-commerce movimentou R$ 10,6 bilhões. No período, foram realizados 40 milhões de pedidos por 23 milhões de e-consumidores. É o que indica a [...]
Os sites de compras coletivas são dominados por mulheres. Segundo artigo da presidente da Shopper Experience, Stella Kochen Susskind, no Brasil, 60% das pessoas cadastradas neste tipo de portal são do sexo feminino. Prova do poder das mulheres quando se trata de compras coletivas é o lançamento do site Loucas por Descontos (www.loucaspordescontos.com.br), um portal [...]
O registro é do Ibope Nielsen Online e representa crescimento de 9,6% em relação aos 67,5 milhões contabilizados no quarto trimestre de 2009. O número de pessoas com acesso à internet em qualquer ambiente (domicílios, trabalho, escolas, lan houses ou outros locais) atingiu 73,9 milhões no quarto trimestre de 2010, segundo o Ibope Nielsen Online. [...]
As empresas não devem deixar de responder aos consumidores que publicam comentários negativos em sua plataforma, ou em redes sociais como o Facebook e Twitter. Por ouvir e responder a todas aquelas queixas os comerciantes podem converter inúmeros clientes insatisfeitos em defensores da marca. É o que revela um novo estudo encomendado pela Harris Interactive [...]
Nearly 80% of children between the ages of 0 and 5 who use the Internet in the United States, do so on at least a weekly basis, according to a report released Monday from education non-profit organizations Joan Ganz Cooney Center and Sesame Workshop. The report, which was assembled using data from seven recent studies, [...]
Recente estudo “State of the News Media”, elaborado pelo instituto de pesquisa Pew Research Center analisou as tendências mundiais da mídia e chegou a conclusão de que, entre os norte-americanos entrevistados, já são 46% o grupo que prefere ler notícias em sites de internet, enquanto 40% optam pelo jornal impresso. Reflexo disso em 2010 foi [...]
De acordo com um novo estudo elaborado pela empresa de consultoria Forrester Research, os empresários norte-americanos estão cada vez mais ansiosos para se comunicarem com seus consumidores através dos dispositivos móveis. 40% dos profissionais de marketing digital revelaram que estão utilizando alguma ferramenta voltada para estes aparelhos, enquanto que 35% planejam incorporar em suas campanhas [...]
“O que nos alimenta nos consome.” Sherry Turkle, professora de estudos sociais em ciência e tecnologia do Massachusetts Institute of Technology (MIT), onde dirige a Initiative on Technology and Self, que ela fundou em 2001 para estudar o lado subjetivo da tecnologia social, escolheu essa frase – com tradução livre – de um soneto de [...]
Não é novidade que a presença do Brasil no Twitter é forte. Mas agora há números que deixam isso mais claro: um em cada 5 brasileiros que têm internet em casa usa o Twitter pelo menos uma vez por mês. Só a Indonésia tem uma proporção maior. Nos EUA, que lideram em número absoluto de [...]