Marcas desapontam no Facebook, mas crescem no Insta
Relatório do núcleo de mídias sociais da FAAP com a Socialbakers trouxe dados sobre a interação das marcas no último trimestre. Embora tenham em média três milhões de seguidores no Facebook, marcas têm deixado a desejar quando o assunto é o tempo de resposta. O retorno aos usuários está muito demorado, em média, 20 horas [...]