Bom atendimento é o aspecto mais valorizado por consumidores

É o que aponta a edição 2016 da pesquisa As empresas que mais respeitam o consumidor, conduzido pela Shopper Experience, em parceria com o Centro de Estudos Padrão A edição 2016 da pesquisa As empresas que mais respeitam o consumidor, realizada há 14 anos, revelou que 40% dos brasileiros acreditam que o bom atendimento dos [...]

By | 2017-05-20T02:23:23-03:00 28 novembro, 2016|Categories: Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

4 tendências impactantes no consumo em 2017 no Brasil

O estudo é da consultoria britânica Mintel Liberte-se; Conte com as Marcas; Saia da Caixa, e (Não) Aja Conforme a sua Idade são as quatro tendências identificadas pela Mintel que irão pautar os negócios no próximo ano. A a analista de tendências, Graciana Méndez, e o analista de pesquisa, Andre Euphrasio, discutem as principais direções [...]

Os jovens e a política no ano do presidente Trump

A eleição de Donald Trump quase quebrou a internet. Os jovens não tomaram as ruas, mas ocuparam as redes. Mas, afinal, o que eles pensam sobre políticos? O adolescente da geração Y descobriu a vida pela internet. Utilizando as redes sociais, ele se indignou com questões sociais e políticas e, em junho de 2013, foi [...]

By | 2017-05-20T02:23:25-03:00 18 novembro, 2016|Categories: Pesquisas|Tags: , |0 Comments

50% das pessoas destinarão parte do 13º a compras de Natal

Pesquisa aponta ainda que outros 10,8% gastarão todo o benefício em produtos na data Metade dos consumidores utilizarão ao menos uma parte do 13º salário para fazer compras de Natal. O dado é de pesquisa da SPC Brasil e da CNDL (Conferação Nacional dos Dirigentes Lojistas) com 1.632 pessoas de todas as capitais do País. [...]

By | 2017-05-20T02:23:25-03:00 12 novembro, 2016|Categories: Consumo, Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

Ingredientes e tendências de comida fora de casa em Latam

62% dos latinos estão dispostos a pagar mais por alimentos e bebidas que não contenham ingredientes indesejáveis e 34% afirmam que alguém em sua casa tem alergia ou intolerância a certos alimentos. Os latino-americanos também seguem dietas que limitam ou proibem o consumo de certos alimentos ou ingredientes como gordura, açúcar, sódio, carboidratos, lactose, entre [...]

By | 2017-05-20T02:23:26-03:00 07 novembro, 2016|Categories: Estratégia, Mercado, PDV, Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

Crianças ligadas

Pesquisa mostra que 80% do jovens de até 17 anos usam a internet, e esse número cresce rápido. Cresceu a frequência de acessos entre as crianças e adolescentes que usam a internet, segundo a pesquisa TIC Kids, feita anualmente pela Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), braço de pesquisas [...]

By | 2017-05-20T02:23:26-03:00 04 novembro, 2016|Categories: Marketing Digital, Mercado, Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

Estudo Global: dinheiro móvel

Os telefones celulares são companheiros de compra indispensáveis para comparar preços (53%), pesquisar informações de produtos (52%), buscar cupons ou promoções (44%), tomar decisões de compra melhores (42%), tornar a ida às compras mais rápida ou eficiente (41%) e comprar produtos (38%). Serviços bancários via telefonia móvel, como acesso às informações da conta (47%) e [...]

By | 2017-05-25T10:52:30-03:00 30 outubro, 2016|Categories: Consumo, Marketing Digital, Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

5 insights sobre o consumidor na América Latina

O desafio do crescimento para a América Latina continua, em 2015 a nossa economia desacelerou devido a fatores, tais como, os preços do petróleo, redução de exportações para a China, altos níveis de corrupção e desvalorização na maioria dos países, impactando a confiança do consumidor na região. Em 2015, os fabricantes de produtos de consumo [...]

By | 2017-05-25T10:52:30-03:00 28 outubro, 2016|Categories: Consumo, Estratégia, Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

Estudo Global: confiança do consumidor – segundo trimestre

A confiança do consumidor global foi estável no segundo trimestre de 2016, com um índice de 98, o mesmo em relação ao primeiro trimestre. Na América do Norte, a confiança do consumidor permaneceu em um nível otimista com pontuação de 113, um aumento de três pontos em relação ao primeiro trimestre. Na Europa, nas semanas [...]

By | 2017-05-25T10:52:31-03:00 27 outubro, 2016|Categories: Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

Estudo Global: Marcas globais versus locais

Quase 3/4 dos entrevistados globais, em média, dizem que a origem da marca é tão importante quanto ou mais importante do que outros nove motivadores de compra, como seleção/escolha, preço, função e qualidade. Há exceções para cada categoria e em cada país, mas a origem da marca preferida para as principais categorias de produtos são [...]

By | 2017-05-25T10:52:31-03:00 25 outubro, 2016|Categories: Marca, Pesquisas|Tags: , |0 Comments

Intenção de consumo das famílias sobe 5,2% em outubro

É o que aponta pesquisa realizada pela FecomercioSP. Com a quarta alta consecutiva, a ICF (Intenção de Consumo das Famílias) atingiu 73,5 pontos em outubro, o maior patamar desde julho do ano passado. Em relação a setembro, o crescimento foi de 5,2% e no contraponto anual de 8%. O ICF é apurado mensalmente pela FecomercioSP [...]

By | 2017-05-25T10:52:32-03:00 16 outubro, 2016|Categories: Comportamento do consumidor, Consumo, Pesquisas|Tags: , , |0 Comments

Índice de confiança do consumidor na América Latina

A Confiança do Consumidor na América Latina se manteve em 78 pontos, estável, frente ao primeiro trimestre do ano, mas inferior ao segundo trimestre de 2015 (média 82 pontos). As maiores preocupações dos latinos são a economia, a segurança no trabalho e o crime. Já as principais maneiras de economia estão relacionados a reduzir o [...]

By | 2017-05-25T10:52:33-03:00 15 outubro, 2016|Categories: Consumo, Mercado, Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments

Marca global ou local: o que preferem os brasileiros?

Ao redor do mundo, as multinacionais e as empresas locais estão competindo em uma batalha pelos corações e pelos carrinhos dos consumidores. Baseado em respostas de mais de 30.000 entrevistados on-line em 61 países, abrangendo 40 categorias, nosso mais recente Estudo Global sobre Origem das Marcas examinou se os consumidores preferem produtos produzidos por marcas [...]

By | 2017-05-25T10:52:33-03:00 13 outubro, 2016|Categories: Consumo, Marca, Pesquisas|Tags: , , , |0 Comments