Infográfico traz abordagem tanto quantitativa como qualitativa do que as empresas esperam das mídias sociais.

Muitas pessoas começam a trabalhar com mídias sociais sem ter um plano de métricas definido. Esquecem que é preciso traçar os objetivos em primeiro lugar, isso torna muito mais fácil a mensuração dos resultados. Como trabalhamos em um ambiente digital, quase tudo pode ser rastreado – downloads, uploads, comentários, fãs, seguidores, ratings e muitas outras coisas. Sem meios de medida padrão, há uma grande variedade de objetivos e métricas utilizadas para definir o ROI nas estratégias online. O infográfico abaixo traz uma abordagem tanto quantitativa como qualitativa do que as empresas esperam das mídias sociais.

Fonte: Proxxima