O desejo dos consumidores pela conexão via redes de relacionamento e a demanda de conteúdo a qualquer hora, em qualquer lugar, está impulsionando a maior convergência da indústria de entretenimento dos últimos anos. A tendência também leva a uma mudança radical na experiência tradicional de assistir TV, de acordo com um estudo global publicado hoje [...]
Experiência, conveniência e curadoria são algumas das principais reivindicações a serem atendidas pelas empresas, segundopesquisa Retail Trend 2012 Os clientes estão cada vez mais exigentes e ligados às questões de responsabilidade social e sustentabilidade. Mais conveniência, autenticidade e experiência são algumas das principais reivindicações do novo consumidor mundial. É o que mostra a pesquisa internacional [...]
Cada vez mais importantes nas decisões de compra e na movimentação do mercado, as mulheres brasileiras também são mais exigentes em relação aos serviços no varejo. Filas nos supermercados - por que só alguns caixas funcionam? Vendedores que trazem dezenas de produtos que elas não pediram? Em um mundo ideal feminino, nada disso existiria. Detalhistas, [...]
A propaganda subliminar pode ter sido proibida oficialmente no final dos anos 1950, mas continua “vivíssima”, rondando nossos sentidos, onde e quando menos esperamos. Para meu livro Buyology, realizei uma série de experiências de pesquisa científica, com o objetivo de descobrir os caminhos que os anunciantes usam para penetrar em nossa mente racional e fazer [...]
Fonte: Revista HSM Management ed. 80 Para assinar: http://www.hsm.com.br/revista/assinaturas • Em uma série de experimentos sobre o assunto realizada nos Estados Unidos, descobriu-se que a ligação pessoal das pessoas com os produtos aumenta ou diminui conforme o apelo de venda escolhido –tempo ou dinheiro. • Na maioria das situações, argumentos relativos a tempo sensibilizam mais [...]
O estudo internacional Retail Trend 2012, conduzido pelo The Future Laboratory, aponta o surgimento de um novo consumidor – forjado pelas crises econômicas, pelo impacto de novas tecnologias e pelo amplo questionamento sobre a sustentabilidade do consumo contemporâneo. Esse consumidor contemporâneo deu origem a tendências como a Rurbanism e tem demandado dos gestores de marcas [...]
O estudo internacional Retail Trend 2012, conduzido pelo The Future Laboratory, aponta o surgimento de um novo consumidor – forjado pelas crises econômicas, pelo impacto de novas tecnologias e pelo amplo questionamento sobre a sustentabilidade do consumo contemporâneo. Esse consumidor contemporâneo deu origem a tendências como a Rurbanism e tem demandado dos gestores de marcas [...]
O Grupo Havas divulgou sua pesquisa Meaningful Brands for a Sustainable Future referente ao comportamento do consumidor. O estudo global que aborda 14 países revela que somente 20% das marcas fazem uma contribuição positiva para a qualidade de vida dos consumidores. Esse percentual sobe para 33% aqui no Brasil. A pesquisa no País analisou a [...]
Os brasileiros gastam hoje mais que o dobro do que gastavam há nove anos para comer fora de casa, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Instituto Data Popular. Esse fato está impulsionando o crescimento do setor de alimentação fora do lar ou food service. Segundo a Abia (Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação), 30% [...]
Olhar para o consumidor como ser humano pode fazer com que a rentabilidade da companhia aumente “Se daqui a cinco anos você estiver no mesmo ramo em que está hoje, seu negócio não existirá mais”. A frase destacada por Philip Kotler mostra a urgência por inovação dentro das empresas, além de uma mudança de foco. [...]
O ranking das maiores marcas de redes sociais do mundo divulgado pela comScore em setembro de 2011 revelou, sem surpresas, que o Facebook.com lidera o mercado com uma larga vantagem. Em junho de 2011, 734,2 milhões de pessoas visitaram o Facebook.com no mundo todo, um aumento de 33% com relação ao ano anterior. O Twitter [...]
Público que movimenta R$ 7,5 bilhões por mês no país ainda é deixado de lado pelas empresas No último sábado, dia 1º de outubro, foi comemorado o Dia do Idoso. Se, ao pensar nisso, vem a sua cabeça uma senhora tricotando ou um avô jogando dominó é hora de rever conceitos. Mais preocupados com a [...]
Em um cenário econômico que propicipou a inclusão das classes C e D no consumo nacional, surge um novo consumidor cujos anseios e drivers de consumo são resultado do aumento do acesso à informação, sobretudo a disponível na web. Mais conectado, ciente de seus direitos e antenado com as tendências globais, o consumidor moderno valoriza [...]
Uma pesquisa global realizada pela Tetra Pak aponta que os consumidores estão mais conscientes e tomando atitudes para preservar o meio ambiente. O relatório, que comparou o comportamento das pessoas entre 2005 e 2011, mostra mudança positiva principalmente no Brasil, na China, na França, na Alemanha e nos Estados Unidos. O estudo destaca que quase [...]
Autor: Hermano Mota Há uma infinidade de fatores que influencia o comportamento de compra do consumidor no ponto de venda, como o atendimento, os produtos oferecidos, a forma de acesso e exposição dos mesmos, a localização do estabelecimento e demais estímulos internos e externos. Segundo Giglio (2005), todo este conjunto é oferecido e percebido pelos consumidores, [...]
