Sabe aquele seu amigo para todas as horas? Aquele com que você divide experiências e tem os mesmos valores que os seus? É assim que as marcas são para os consumidores: amigas. São como pessoas que se identificam. Já as marcas mais desejadas e mais consumidas podem ser comparadas com a pessoa que se ama. [...]
Entender o comportamento do consumidor não é tarefa fácil. Quanto mais classificá-los de acordo com atitudes, comportamentos e preferências, uma tendência das pesquisas que orientam os melhores negócios. A TNS InterScience traçou o perfil do que eles chamam de Future Shapers. São os consumidores que atuam como embaixadores de uma marca que admira e a [...]
Assim como os adultos, as crianças e jovens já demonstram os hábitos de consumo que valorizam. Desde cedo, eles se familiarizam com questões como marca e qualidade e estas também são características apontadas por especialistas como diferenciais no futuro. De acordo com a pesquisa Como atrair o consumidor infantil, atender expectativas dos pais e ainda [...]
O que leva um consumidor a escolher por determinada marca na hora da compra? Entre as milhares de respostas e teorias para essa questão está a confiança do cliente naquela companhia. Quando a compra é de um produto novo, diferente dos que a pessoa está acostumada a adquirir, ela utiliza o conhecimento que já possui [...]
A importância da construção de uma marca forte e emocional foi destacada como o principal fator para ter clientes fiéis. Segundo a neurociência, as pessoas são, sim, irracionais quando o assunto é consumo. Na verdade, o ser humano busca na racionalidade do cérebro os motivos para comprar. As decisões tomadas a partir do planejamento que [...]
O mito de que os clientes conseguem as informações sobre os produtos por meio dos canais da empresa, como os vendedores, distribuidores e demais intermediários cai por terra, de acordo com Philip Kotler, autoridade de marketing e professor da Kellogg School of Management, em palestra na HSM ExpoManagement 2010. . O executivo acredita que apesar [...]
Pesquisa da ToolBox detalha hábitos de consumo do shopper brasileiro Uma pesquisa realizada pela internet com 1.488 participantes, homens e mulheres, entre 20 e 69 anos, das classes A, B e C reafirmou o que muitos profissionais de Marketing dizem há anos: visibilidade no ponto-de-venda é o principal fator para o sucesso de um lançamento. [...]
Essa é uma pergunta ao mesmo tempo provocativa e transformadora. Quando não há um propósito para que a marca ou a empresa exista, seu desaparecimento não causa senão um vazio no mercado onde atua. Um vazio que é rapidamente ocupado pelos competidores e sem qualquer sentimento de luto junto a clientes e consumidores. Propósito é [...]
Uma das poucas tendências que todos sabem de cabeça é que o mercado será cada vez mais competitivo e comoditizado. Agora, segundo Martin Lindstrom, o campo de batalha das marcas está dentro da mente das pessoas, entre o racional e o irracional. Nada menos do que 85% das ações que os consumidores tomam estão do [...]
Ranking das marcas mais valiosas de 2010 mostra o peso de inovar Um olhar mais atencioso revela que a grande fiel da balança no sobe e desce entre as marcas mais valiosas de 2010 foi a inovação. Apple e Google foram as que mais se valorizaram, crescendo, respectivamente, 37% e 36%. Ambas saltaram três posições [...]
Coca-cola continua sendo a número 1, mas empresas de tecnologia como Google e Apple sobem alguns degraus no levantamento da Interbrands A consultoria de gestão de marcas Interbrand apresentou hoje a 11ª edição do Best Global Brands, o ranking das marcas mais valiosas do mundo. Como em todas as edições anteriores, a Coca-Cola continua no [...]
A Associação Brasileira de Marketing & Negócios (ABMN) realizou uma pesquisa para identificar os hábitos de consumo e comportamento dos jovens da cidade mais rica do país. Durante dois meses, foram ouvidos 456 jovens entre 14 e 25 anos de classes A e B em São Paulo. Eles mostraram que valores como determinação e superação [...]
Nascidos junto à tecnologia, eles mostram-se mais exigentes, inquietos e querem marcas sustentáveis Rio de Janeiro - Muito já se falou sobre a geração Y. Agora chegou a vez da Z. Formado por crianças e adolescentes - futuros consumidores - esse grupo já desenha algumas tendências que devem despertar a atenção do mercado. Mantendo algumas [...]
A pesquisa inglesa Brand Personality – destaque do LS:N Global, portal internacional de tendência de consumo da The Future Laboratory – mostrou que a crise econômica mundial trouxe à tona valores tradicionais no consumo e no estilo de vida dos britânicos, que passaram a ter uma nova percepção das marcas, tendo por fator determinante para [...]
O ser humano responde aos aromas de maneira emocional e, ao mesmo tempo, intelectual. Um aroma pode estimular sensações e reações de calma, bem-estar, sensualidade e até controle da dor. Isso acontece porque estimulam células nervosas, atingindo o sistema límbico e fazendo com que o cérebro libere relaxantes ou estimulantes naturais. Na Aromaterapia, os aromas [...]