Recentemente, falamos neste artigo sobre a evolução do consumidor 3.0, e como ele assumiu o comando em suas relações com as empresas. Mas o que define este consumidor? Diferente de outras segmentações traçadas para consumidores em quaisquer tipos de negócio, o consumidor 3.0 não é definido por faixa etária, renda ou gênero. O consumidor 3.0 [...]
A inadimplência do consumidor voltou a dar sinais de desaceleração. De acordo com o indicador apurado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), o número de brasileiros negativados atingiu 58,9 milhões em julho, o que representa 200 mil consumidores em situação de inadimplência a menos do [...]
As lojas de bairro estão entre as preferidas dos seniores nos segmentos de vestuário e farmácia, além de liderar entre os supermercados, com 20% de menções, à frente de Extra (18%) e Carrefour (17%). Renner (19%) e Casas Bahia (32%) despontam como preferidas, respectivamente, nos varejos têxtil e de eletro. Entre as farmácias, Ultrafarma (17%) [...]
Levantamento da Acrefi/TNS revela que cresceu para 25% a fatia dos que consideram que a economia está na direção certa. O brasileiro começa a dar sinais de que o pior já passou em relação à situação política e econômica do País, segundo pesquisa trimestral da Acrefi (Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento), [...]
Os internautas brasileiros assistem mais televisão e navegam mais na internet do que os americanos e canadenses. De acordo com uma pesquisa organizada pela Worldwide Independent Network of Market Research (WIN) e realizada no Brasil pelo IBOPE Inteligência, por meio de sua unidade de pesquisas online, o CONECTA, por aqui 95% dos internautas entrevistados navegam [...]
O total delas com algum tipo de dívida passou de 1,881 milhão de junho para 1,893 milhão em julho. No mês de julho a proporção de famílias paulistanas endividadas se manteve praticamente estável com relação a junho, com leve aumento de 0,2 ponto porcentual (p.p.), quando 49,2% das famílias paulistanas afirmaram possuir algum tipo de [...]
Estudo realizado pelo Sistema Fecomércio RJ/Sesc RJ em parceria com a FGV Projetos traz informações sobre a percepção da população do RJ sobre as Olimpíadas. Infraestrutura não é o ponto alto do Brasil. Quem mora por aqui sabe bem que, junto à questões como a violência e a corrupção, a dificuldade de locomoção nas grandes [...]
Como é sua relação com o trabalho? É curioso avaliar a quantas anda o relacionamento do brasileiro nesse aspecto. Não por acaso, o recorte Carreira & vida financeira Projeto 30, executado pela Pesquiseria e coordenado pela Giacometti Comunicação, aponta justamente alguns pontos nesse sentido. O estudo foi conduzido com pesquisas quantitativas e qualitativas. Na qualitativa, [...]
Para construir uma estratégia de engajamento realmente efetiva, as empresas precisam compreender o olhar cotidiano dos adolescentes conectados. Se existe algo que as empresas sabem sobre as gerações atuais é que elas são muito diferentes. Não dá para tratar um cliente Millennial da mesma maneira que um consumidor Baby Boomer. No entanto, as organizações realmente [...]
Tem um setor da economia que só ouve falar sobre crise, de longe. É o setor de pet shop, que no ano passado, registrou até um aumento nas vendas. A criatividade para fisgar os donos dos bichinhos também ajuda, claro, a turbinar os números. Eles são fofos, engraçadinhos, encantam as pessoas, são as paixões dos [...]
A importância das redes sociais nos dias de hoje é algo visível pela presença delas no cotidiano das pessoas. E o assunto rende pesquisas das mais diversas. Por exemplo, um estudo recente sobre o perfil de consumo na internet com base em dados da Kantar IBOPE Media na América Latina apontou que, no Brasil, a [...]
O público sênior compõe uma das faixas da pirâmide etária que mais cresce no Brasil. Atualmente são 25 milhões de pessoas e devem chegar a 37 milhões até 2026. Os supermercados despontam como o item mais dispendioso da estrutura de gastos desta parcela relevante da população, consumindo 26% da renda. A moradia vem na sequência, [...]
Dentre nove grandes mercados incluídos em uma pesquisa realizada pelo MEF com 6 mil usuários móveis, o Brasil é o segundo com maior uso de WhatsApp, atrás apenas da África do Sul. Segundo relatório divulgado pela entidade, 76% dos assinantes móveis no Brasil fazem uso regular do WhatsApp, que é o comunicador instantâneo mais popular [...]
O Ibope Inteligência produziu um novo estudo onde mostra quais são as lojas preferidas de cada classe social no Brasil. Em "Marcas Varejistas", em oito categorias do varejo foram reveladas quais são as três marcas preferidas nas classes A, B e C. O Ibope Inteligência usou um banco de dados de 25 mil entrevistas com [...]
Estudo do Facebook mostra que 73% dos usuários de smartphone no Brasil utilizam algum aplicativo de jogos. Os jogos no celular já são uma realidade para 73% dos brasileiros. É a constatação do estudo realizado pela TNS e comissionado pelo Facebook que identifica como o aumento do uso de dispositivos móveis muda a forma como [...]