Quão bem você conhece o seu consumidor? Por exemplo: se você vende artigos eletrônicos, talvez se interessaria em saber que, apesar de não aparecer como a categoria mais vendida em 2018, o setor foi o que apresentou o ticket mais alto, na casa dos R$1.000,00. Para você ter uma ideia, o ticket médio geral foi [...]
Estudo da Uma a Uma mostra a necessidade e o que o mercado faz para impactar mulheres entre 50 e 70 anos A época é outra e as mulheres também. Um estudo feito pela empresa de inteligência de mercado focada no público feminino Uma a Uma, mostra as mudanças que ocorreram com mulheres entre 50 [...]
Como o brasileiro assiste aos seus vídeos preferidos? Ele prefere usar smartphone ou a tela grande? Ele tem visto mais ou menos TV? O que as pessoas preferem: novelas, notícias, esportes, música ou vídeos de gatinhos na web? E o que motiva as pessoas a irem atrás de todo esse conteúdo? É a essas perguntas que a Pesquisa [...]
A classe média alta sente-se desassistida pelo varejo. Espremida entre a ascensão do consumo das classes mais baixas e os referenciais muitas vezes inatingíveis da classe mais alta, esse segmento da população busca diferenciação, ao mesmo tempo em que não quer arriscar o seu orçamento. Esses são alguns dos principais resultados apresentados na pesquisa “Em [...]
O Índice de Confiança do Consumidor (ICC), medido pela Fundação Getulio Vargas (FGV) avançou 0,6 ponto de novembro para dezembro deste ano. Com a alta, o indicador atingiu 93,8 pontos, em uma escala de zero a 200 pontos. Esse é o maior nível desde abril de 2014 (96 pontos). Nos últimos três meses, o índice [...]
Investimentos também devem crescer em relação a 2018 Entre os executivos entrevistados pela Boa Vista SCPC , 38% planejam investir mais em 2019, em comparação com 2018. O resultado representa um aumento de quatro pontos percentuais na comparação com pesquisa realizada um ano antes. Outros 29% dos entrevistados acreditam que os investimentos em seus negócios [...]
O volume de consumidores com contas em atraso e registrados em listas de inadimplentes cresceu 6,03% no último mês de novembro na comparação com o mesmo período do ano passado, de acordo com dados apurados pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Trata-se do crescimento mais [...]
Mais da metade dos consumidores (56%) ainda não compram no online, porem, 90% deles estão abertos fazê-lo em algum momento – os outros 10% rejeita a ideia, conforme divulgado na pesquisa Connected Life, da Kantar TNS. O estudo também revelou que o computador detém a liderança do ranking dos aparelhos mais utilizados para realizar compras [...]
Em 2024, cada smartphone na América Latina vai consumir, em média, 18 GB por mês pelas redes celulares – esse número não conta o tráfego Wi-Fi. Isso representará um aumento de 430% em comparação com a média atual, que é de 3,4 GB por mês. O tráfego móvel de dados total da América Latina subirá [...]
Os gastos on-line atingiram 5,5% do total da venda de alimentos nos EUA, considerando que esse avanço foi obtido pelo aumento no tamanho dos pedidos dos atuais shoppers do canal digital, segundo indicam informações publicadas pelo portal Progressive Grocer. Os consumidores que usam os serviços online para a compra de alimentos aumentaram de forma representativa [...]
O fluxo de pessoas em shoppings no Brasil mantém a trajetória de crescimento pelo terceiro mês consecutivo. Isso é o que aponta o Iflux, estudo realizado pelo IBOPE Inteligência em parceria com a Mais Fluxo. O crescimento no mês de outubro foi de 2,6% quando comparado ao mesmo mês de 2017. Os shoppings da Grande [...]
O eBay mapeou o mercado brasileiro para entender exatamente a parte das vendas on-line sobre as quais não tem domínio dos dados. Para isso, a empresa americana focou especialmente em vendedores on-line que não fazem parte dos seus marketplaces. A principal descoberta é que, 25% das vendas do e-commerce brasileiro são para o exterior. Portanto, [...]
Ampliar, diversificar e integrar. Esses são os três pilares nos quais as empresas brasileiras precisam apostar para desenvolver e modernizar seus canais de interação com os clientes. Isso é o que mostra o “Zendesk Omnichannel Benchmark 2018”, estudo realizado pela Zendesk, empresa desenvolvedora de software que capacita organizações a criarem melhores relações com seus consumidores. [...]
A Black Friday consolida-se como a mais importante data para o varejo nacional e ganha, cada vez mais, credibilidade junto ao consumidor brasileiro, aponta o mais recente estudo da empresa de pesquisas GfK. Segundo o levantamento feito em nove capitais brasileiras, junto a cerca de 500 entrevistados, com idades entre 18 e 54 anos, a [...]
O mercado de luxo está com tudo em 2018. Uma tendência positiva em todas as regiões deve impulsionar esse mercado entre 6% e 8%. “China” e “millennials” continuam sendo as palavras-chave de uma indústria que pode chegar a € 390 bilhões globalmente em vendas até 2025. Essas são as principais descobertas da Bain & Company, [...]
