Os Clientes que navegam em sites de varejo vindos do Facebook e Twitter são menos propensos a fazer compras. Suas taxas de conversão são de respectivamente 1,2% e 0,5%. Por outro lado, o gasto médio de suas ordens de compra é maior do que quando os clientes são originários do Google. De acordo com recente [...]
Confira relatórios da Socialbakers sobre o crescimento das fan pages no mês passado. A Socialbakers é um site que monitora e gera relatórios sobre o crescimento do Facebook no mundo. Recentemente, o site liberou um relatório sobre o crescimento das fan pages no Brasil no mês de agosto. Esse tipo de formulário só é aberto [...]
Autor: Hermano Mota Segundo Kotler (2004), a criação de novos produtos ou serviços tem por objetivo a satisfação de necessidades claramente existentes ou latentes. Para Irigaray et al. (2006), um produto pode ser tanto algo tangível, como um bem, quanto intangível, como um serviço, ou seja, tudo o que possa ser precificado pode ser considerado um [...]
Infográfico traz abordagem tanto quantitativa como qualitativa do que as empresas esperam das mídias sociais. Muitas pessoas começam a trabalhar com mídias sociais sem ter um plano de métricas definido. Esquecem que é preciso traçar os objetivos em primeiro lugar, isso torna muito mais fácil a mensuração dos resultados. Como trabalhamos em um ambiente digital, [...]
Autor: Hermano Mota A pesquisa de marketing é a ação por meio da qual as empresas identificam e definem oportunidades, geram ou avaliam ações de marketing e monitoram o desempenho dos produtos ou serviços oferecidos ao consumidor. Deste modo a empresa pode descobrir, na prática, as necessidades e desejos dos consumidores e se os produtos [...]
O estudo, que envolveu 1.949 entrevistas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, revelou que, o índice de decisão de compra no PDV entre os consumidores finais é de 71%, sendo que apenas 29% dos produtos comprados já tinham marca definida. Entre os consumidores profissionais, o índice de decisão de compra [...]
Na busca pelo relacionamento na internet, as empresas têm apostado nas fan pages do Facebook para criar um diálogo com os consumidores. Mas como saber a melhor maneira de lançar uma página atrativa e que valha o investimento? E, mais ainda, como verificar se a plataforma realmente trará retorno para a sua marca? O Brasil [...]
Autor: Hermano Mota O marketing é a atividade que dá suporte a todas as áreas da empresa, com o objetivo de vender mais produtos a mais clientes pelo maior preço possível. De acordo com Kotler (1999), marketing é “um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através [...]
Uma pesquisa realizada pelo instituto CPM Research e encomendado pela QG Propaganda e Firmenich sobre as várias faces da nova classe média visa entender as atitudes e motivações das famílias da nova classe emergente e seus hábitos de consumo de alimentos e bebidas. O estudo envolveu duas fases, quantitativa e qualitativa Na fase quantitativa foram [...]
Autor: Hermano Mota O mix de marketing, também conhecido como 4Ps, representa um conjunto de fatores-chave no marketing, visando à geração e manutenção de um posicionamento competitivo de mercado para um produto ou serviço. De acordo com McCarthy (1975), precursor do conceito, o mix de marketing trata dos aspectos que devem ser mapeados e considerados [...]
Mais anos de estudos, maior participação no mercado de trabalho e aumento do poder de compra. Estes pontos descrevem o perfil da mulher da classe C, que em 2036 compartilhará igualmente com os homens as despesas domésticas, segundo o Data Popular. A projeção está ligada ao crescimento de renda feminino da chamada nova classe média [...]
Os brasileiros devem gastar US$ 2 bilhões em jogos online em 2011. A informação é da pesquisa realizada pela Newzoo, que indica que os jogadores representam 76% da população ativa na internet, totalizando 35 milhões de usuários. O estudo aponta que 47% deste total gastam dinheiro com jogos em redes sociais, dispositivos móveis, plataformas MMO [...]
Autor: Hermano Mota Dada a crescente complexidade em todos os mercados, no nível de serviço oferecido aos consumidores e à variação de opções disponíveis, o atingimento da preferência do consumidor é uma atividade complexa, dadas a variações nestas preferências. De acordo com Richers e Lima (1991), segmentar é uma forma de subdividir um mercado amplo [...]
As mulheres realizam a maioria das visitas a redes sociais e blogs, e pessoas entre 18-34 anos concentram o maior número de visitantes dentre todas as faixas etárias, de acordo com relatório de setembro de 2011 da The Nielsen Company. Dados de “The Social Media os Report Q3 2011? indicam que no terceiro trimestre deste [...]
Autor: Hermano Mota O varejo se reinventa continuamente. Os produtos à venda no estabelecimento são, de alguma forma, monitorados diariamente visando atingir um mix de produtos ideal, que maximize o faturamento do ponto de venda, tanto para seu proprietário quanto para seus fornecedores, conforme o perfil do consumidor. Apesar destes esforços, por exemplo, segundo a [...]
