Embora os consumidores estejam mais habituados ao ambiente digital, fraudes e golpes seguem como uma das principais preocupações nas transações online. 80% dos clientes latino-americanos ouvidos em uma pesquisa conduzida pela Mastercard afirmam se sentir capazes de se proteger digitalmente, mas 47% apontam as fraudes como a maior frustração ao utilizar meios de pagamento digitais. [...]
Conhecidos como “kidults”, os adultos que consomem produtos licenciados relacionados a franquias que marcaram época estão ditando tendências no mercado geek. O setor global de brinquedos registrou crescimento de 8% no início de 2026, informam dados da Circana – um resultado atribuído, em grande parte, a esse público. No Brasil, o setor avança em ritmo [...]
O perfil do gamer brasileiro em 2026 não se define apenas pelo gosto por jogos. Outros focos de interesse, como as séries de TV, academia e gastronomia compõem a rotina de uma audiência que combina alto engajamento competitivo com hábitos de consumo diversificados e crescente atenção à saúde e ao bem-estar. Quase a totalidade dos [...]
Levantamento da MindMiners revela que mais da metade dos brasileiros compram alimentos e bebidas com base no sabor e no preço Ainda que as marcas exerçam relevância no momento da escolha do produto, sabor e preço ainda são critérios decisivos para os consumidores. É o que aponta a pesquisa “Do prato ao copo: como os [...]
Isso não só reflete na cultura, mas também no conhecimento da população, impactando a capacidade crítica e a formação de opinião. Um novo estudo realizado pela Universidade da Flórida e pela University College London trouxe à tona uma realidade preocupante: a leitura por prazer nos Estados Unidos caiu mais de 40% nos últimos 20 anos. Publicado na revista iScience, o estudo analisou [...]
Estudo baseada em dados do Open Finance mostra relação do brasileiro com o dinheiro recebido em conta e o risco de endividamento. Uma análise inédita realizada pela fintech klavi, sobre dados financeiros via Open Finance, trouxe à tona um retrato preocupante sobre a velocidade em que os brasileiros gastam o dinheiro que recebem. O estudo analisou movimentações [...]
Inflação pesa e consumidor opta pela compra de itens mais baratos ou em promoção e diminui o delivery com alimentação, aponta pesquisa. A inflação no Brasil tem impactado significativamente o poder de compra dos consumidores, especialmente no setor de alimentos. O aumento dos preços de itens essenciais, como arroz, feijão, leite, carne e ovos tem [...]
Cresce o número de consumidores que abandonam agências físicas e apostam apenas em serviços digitais para gerir as finanças. Os bancos digitais no Brasil já não são exclusividade das classes mais populares, nem uma escolha apenas dos mais jovens. Um número crescente de brasileiros de maior poder aquisitivo tem deixado de lado os bancos tradicionais para adotar exclusivamente serviços [...]
Avaliações detalhadas (37%), unboxings (37%) e depoimentos (37%) são os formatos de “publi” com o maior potencial impacto nas redes sociais. É o que aponta o estudo “#Publi 2025: identificação e autenticidade na creator economy”, que mostra que autenticidade é o principal fator de influência na decisão de compra dos brasileiros. A transparência é decisiva: [...]
A Geração X está consolidando seu papel como protagonista no mercado global de beleza. Consumidores entre 40 e 55 anos respondem por 25% de todo o gasto do setor em 2025 e devem ampliar sua relevância nos próximos anos, conforme apontam dados de um relatório da NielsenIQ. A previsão é de que os gastos cresçam [...]
Pesquisa da Sinch mostra ainda que 38% das pessoas preveem que a maioria das comunicações ocorrerá no metaverso ou nos mundos virtuais Os smartphones são, de fato, vitais para nossas vidas: quase 72% dos participantes sequer podem imaginar mais de um fim de semana longe do aparelho, enquanto aproximadamente um quarto (23%) acreditam que conseguiram [...]
Dados revelam quais são as principais atividades de consumidores no uso dos aplicativos bancários. Checar o saldo, é claro, é uma delas. Como são os padrões da jornada como tempo de tela, gastos, compras, preferências por dispositivos? As marcas devem aproveitar insights e análises para entender o comportamento de consumo e oferecer uma comunicação consistente que fortaleça o relacionamento [...]
Em comparação com o período pré-pandemia, pode-se afirmar que o brasileiro está mais dedicado a cuidados pessoais e com o lar. A pandemia de COVID-19 teve um impacto significativo nos hábitos de higiene da população mundial. Com a disseminação do vírus, as autoridades de saúde emitiram uma série de diretrizes e recomendações para evitar a propagação da [...]
Apesar de ser um assunto recorrente, o comportamento da Geração Z ainda não foi totalmente desvendado. Confira dados Como você definiria uma experiência do cliente impecável? Existem muitas respostas possíveis para essa pergunta. Elas variam de acordo com preferências e necessidades individuais, mas também são influenciadas por questões geracionais, sociais e geográficas. Nesse sentido, um dos grandes [...]
Esquecer a carteira em casa não é mais um problema para os brasileiros. Na verdade, muitos escolhem conscientemente não levar mais esse utensílio em seus bolsos. Isso acontece porque a carteira está sendo trocada pelo smartphone, graças às diversas soluções de pagamento móvel disponíveis hoje em dia (NFC, QR code, Pix etc). Para ser exato, [...]
