Estudo "Trends: Comportamento do Consumidor 2021" destaca temas como empatia tecnológica, futuro do trabalho, entretenimento e protagonismo individual. Em 2020, a pandemia foi decisiva na moldagem do comportamento dos indivíduos. As mudanças acarretadas pela crise e pelas medidas de isolamento social transformaram o modo com o qual as pessoas se relacionam entre si, com o [...]
O ano de 2020 foi marcado pela ascensão do e-commerce. Por causa da pandemia, as compras online ganharam mais espaço em todo o mundo, com crescimento de 75% apenas no Brasil. Na China, país em que o canal de venda já tinha uma boa penetração no consumo, os efeitos pandêmicos podem trazer um cenário novo: em 2021, [...]
O novo estuda da Kantar Ibope Media mostra o papel das marcas no desenvolvimento da autoestima das pessoas. O "What Women Want" foi realizado no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e México e entrevistou, online, 500 homens e mulheres maiores de 18 anos, das classes AB, C+, C, C-, D+ e D. Na percepção de 64% dos pesquisados no Brasil, as [...]
Realidade imposta em 2020, eventos virtuais atraem público e orçamento das empresas. Em uma pesquisa realizada com 200 organizadores de eventos B2B no Brasil, o LinkedIn constatou que os eventos virtuais vieram para ficar, não só pela impossibilidade de realizá-los ainda este ano, mas também por representarem um produto com maior ROI e retorno positivo do [...]
A publicidade é a chave para o modo como as marcas transmitem suas identidades, promovem produtos, e atraem consumidores. Mas, será que as marcas estão de fato preparadas para atender os anseios das pessoas quando se trata de diversidade e inclusão? Isto foi o que o Facebook analisou no estudo "Representação diversa e inclusiva em publicidade online: Uma exploração das expectativas e [...]
O Produto Interno Bruto (PIB) do País caiu 4,1% em 2020, totalizando R$ 7,4 trilhões. Essa é a maior queda anual da série iniciada em 1996 e interrompeu o crescimento de três anos seguidos, de 2017 a 2019, quando o PIB (a soma de todas as riquezas produzidas no país) acumulou alta de 4,6%. O [...]
A consultoria de varejo CVA Solutions realizou em janeiro deste ano uma pesquisa online com 5.217 participantes que avaliaram suas experiências de compra e percepções de atributos de marcasde mais de 70 varejos alimentícios como Pão de Açúcar, Carrefour, Assaí e outros. As perguntas avaliaram questões como variedade de produtos e marcas, preços, qualidade do atendimento, fama e reputação, pouca fila [...]
Economia brasileira levou no ano passado um tombo histórico, resultado da pandemia do coronavírus. Veja o desempenho de cada um dos componentes do PIB. Por: Darlan Alvarenga, G1
Considerando as 100 principais marcas de varejo mais valiosas do mundo, 37 delas são de supermercados, segundo o estudo feito pela Brand Finance. O ranking Brand Finance Retail 100 2021 mostra que as marcas de supermercados, juntas, somam o valor de US$ 185,3 bilhões. Melhor do que o desempenho dos supermercados, segundo o ranking, foram [...]
A Pesquisa de Hábitos de Consumo das Classes C e D, feita pela Superdigital, fintech do Grupo Santander, aponta que os brasileiros gastaram 9% a mais no 4º trimestre de 2020 sobre o trimestre anterior. O levantamento foi feito com os clientes da Superdigital, que reúne mais de 1,7 milhão de contas ativadas em todas [...]
Principais insights apontam que anúncios ligados aos interesses reais dos usuários e com os quais ele tenha o controle na interação, ganham a preferência na hora do engajamento. A Outbrain, líder mundial de descoberta e publicidade nativa na open web, desenvolveu uma pesquisa junto com a Sapio Research com mais de 1.000 consumidores brasileiros para [...]
O investimento de publicidade nos marketplaces brasileiros deve crescer 550% até 2023, alcançando uma receita total de R$ 2,6 bilhões, segundo previsão da Enext. O resultado é bem acima dos números alcançados no ano passado, quando foram investidos R$ 400 milhões em ações de marketing neste canal. O relatório também indica que, se as expectativas forem atingidas, [...]
A quarentena transformou os critérios levados em conta pelos consumidores ao escolher um varejista. Segundo o Relatório Varejo 2021, publicado pela plataforma de pagamentos Adyen, 82% dos entrevistados brasileiros concordam que pagar bem os funcionários, contribuir para a comunidade e se preocupar com o meio ambiente se tornaram temas de maior relevância durante a pandemia. Esse [...]
Com variação positiva de 1,4%, o INSV (Índice Nacional de Satisfação do Varejo) fechou em 79,8% no primeiro mês de 2021. A melhor nota ficou para o segmento de Óticas, Jóias, Bijoux, Bolsas e Acessórios com 84,5% de satisfação. Já o segmento de Lojas de departamento, Artigos do lar e Mercadorias do lar foi o que mais subiu se [...]
Pesquisa realizada pela Porter Novelli traça jornada do cancelamento corporativo: razões e ferramentas para reverter onda negativa que afeta marcas e empresas Os consumidores entenderam que são eles que ditam as novas regras. A nova geração tem ciência do poder que tem nas mãos: 72% dos ouvidos pela agência Porter Novelli se sentem mais capacitados [...]
