Fonte: Revista HSM Management 90 • Janeiro-fevereiro 2012 Para assinar: http://www.hsm.com.br/revista/assinaturas Com planejamento estratégico, organizações de variados portes podem se beneficiar das mídias sociais para diferentes objetivos. Apesar de não haver receita-padrão, todas devem levar em conta, nesse planejamento, três áreas críticas: a manutenção da boa reputação, o aumento das vendas e da participação no [...]
Pioneiro no estudo de tendências irracionais, psicólogo explica como fatores irrelevantes nos levam a mudar uma decisão O Ph.D em psicologia Baruch Fischhoff é um dos pioneiros nas pesquisas relacionadas à economia comportamental. Professor da Universidade Carnegie Mellow, ele descobriu diversas tendências que temos de agir irracionalmente ao tomar decisões. Suas pesquisas indicam para uma [...]
Muitas rotinas ligadas ao treinamento de equipes e de executivos passam a contar com ferramentas de jogos e atividades que transmitem aprendizado e geram engajamento. Para o professor Byron Reeves, da Universidade de Stanford, os jogos e a realidade virtual muda o modo com que as pessoas e organizações pensam e interagem. Em seu livro [...]
Advertising Age lista as dez piores ações de empresas e pessoas neste ano no mercado americano The Charlie Sheen Show As peripécias de Sheen trouxeram-lhe muita atenção em 2011. Sua briga com os produtores da série Two and a Half Men fez com que ela parasse de ser produzida. Além disso, Sheen concedeu entrevistas ladeado [...]
Emocionar e fazer rir: o segredo da publicidade A exatamente um mês do fim de 2011, é hora de ver o que mais brilhou durante o ano no mundo publicitário. Entre os comerciais, chamaram atenção no ranking divulgado pela revista norte-americana Adweek a presença de três companhias automotivas com filmes envolventes e emotivos. As cinematográficas [...]
A propaganda subliminar pode ter sido proibida oficialmente no final dos anos 1950, mas continua “vivíssima”, rondando nossos sentidos, onde e quando menos esperamos. Para meu livro Buyology, realizei uma série de experiências de pesquisa científica, com o objetivo de descobrir os caminhos que os anunciantes usam para penetrar em nossa mente racional e fazer [...]
Seria o marketing de conteúdo o novo rival do marketing tradicional? Fonte: Marketo
Ferramenta é fundamental para integrar comunicação, mas deve ser usada de forma moderada e com permissão dos usuários É possível tornar a comunicação mais rápida, fácil e eficaz. Hoje, o e-mail marketing é um dos canais mais eficientes para complementar as ações de propaganda digital, já que usuários de redes sociais são leitores mais frequentes [...]
Como se faz uma promoção hoje em dia? É igual há 20 anos? Certamente não. Antes disso: como nasce e como se desenvolve um planejamento estratégico em pleno século XXI? Algumas poucas coisas não mudaram, é verdade, mas muitas se transformaram e alteraram de forma avassaladora a forma como se faz Marketing. Não vou elencá-las. [...]
Melhorar o atendimento aos clientes, incentivar funcionários e ter uma atuação de sucesso, devem ser as metas das empresas Dentro do mundo empresarial é inquestionável relatar que algumas ações e estratégias possuem mais resultados do que outras. Distribuir panfletos no sinal de trânsito, chaveirinhos como brinde ou aqueles "descontões de 5% à vista" são exemplos [...]
O Mundo do Marketing este ano, além de noticiar as principais e maiores estratégias e ações de Markerting no Brasil como de costume, inovou ao hospedar o blog Erros de Marketing. Como nem tudo são flores, o espaço apresentou erros de estratégia, planejamento e execução de projetos que poderiam dar certo, mas que por algum [...]
Cada vez mais experiências que envolvem o cliente na concepção de produtos mostram ganhos de engajamento com a marca, market share e vendas. Como a sua empresa pretende lidar com a cocriação no ano que vem? Diante do aumento do poder de expressão dos consumidores, que é multiplicado de forma exponencial para o mundo inteiro [...]
A recente pesquisa divulgada pela empresa de relações públicas Norte-Americana Manning, Selvage & Lee mostra com números o que os profissionais de guerrilha já sabem há algum tempo: o boca a boca é diferencial para marcas. A pesquisa retrata dados do mercado dos Estados Unidos como os novos canais de comunicação, o impacto do boca [...]
As a former Blockbuster Total Access customer (this was their DVD-by-mail service; we’ve since transplanted to Netflix) I have some personal experience to add to these business lessons: * It got to where people didn’t know what kind of company Blockbuster was. Was it an in-store movie rental company, or a DVD-by-mail company? This was [...]
Avaliar seu impacto, assim como seu volume, ajudará as empresas a tirar maior vantagem desse burburinho, segundo estudo McKinsey Os profissionais de Marketing podem gastar milhões de dólares em campanhas publicitárias sofisticadas, mas geralmente o que faz a cabeça doconsumidor é algo simples e também gratuito: o buzz de fontes confiáveis. O boca a boca [...]