Para evitar evasão dos correntistas, instituições financeiras devem melhorar a experiência dos clientes. Novos concorrentes não bancários são as ameaças do setor. As instituições bancárias precisam criar mecanismos para melhorar a experiência de seus clientes e evitar a evasão dos correntistas. No Brasil, a taxa entre as pessoas que estão insatisfeitas com o atendimento e [...]
Em época de crise, as pessoas tendem a cuidar mais de si mesmas e com mais frequência, a fim de aumentar a autoestima. Como saem menos e passam mais tempo em casa, deixam a residência mais limpa e cheirosa, uma tradição do brasileiro, que é reforçada neste momento. Essas são algumas das principais conclusões do [...]
Enquanto os gastos dos brasileiros evoluíram a uma média de 11% entre 2009 e 2014, esse aumento deve ser mais modesto nos próximos anos, aponta o relatório Estilos de Vida dos Brasileiros: Hábitos Online, antecipado ao G1 pela Mintel. Setores que mais vão crescer Durante os próximos anos, até 2019, os gastos irão aumentar 37% [...]
Vendas de FLV cresceram 5% no ano passado, segundo o FMI (Food Marketing Institute). Para a maioria das pessoas, frescor e qualidade pesam mais na escolha do que preço. As vendas de FLV (Frutas, legumes e verduras) cresceram 5% no ano passado nos Estados Unidos, segundo pesquisa do FMI (Food Marketing Institute), apresentada na FMI [...]
Volume de consumidores com dívidas acumula alta de 4,63% em cinco meses, revela pesquisa do SPC Brasil. No último mês de maio, o número de consumidores com contas atrasadas, registrados nos cadastrados de inadimplência apresentou nova aceleração, avançando 4,79%, em relação ao mesmo mês do ano passado. No acumulado dos cinco primeiros meses de 2015, [...]
Pesquisa da Kantar Worldpanel também identificou que, no Brasil, 49% dos lares têm alguma dívida para pagar, enquanto a Argentina e Chile registram 55% e 58%. Na América Latina, 76% dos latino-americanos sentiram aumento nos preços em suas compras. O dado é do estudo Consumer Watch 2015, realizado pela Kantar Worldpanel, em 10.344 lares das [...]
Mesmo com crise econômica, algumas categorias devem se sair bem, como Beleza e Cuidados Pessoais e Itens para Cuidados da Casa. Lazer e bebidas não alcóolicas terão menor aumento. Avaliado em R$ 3,29 trilhões em 2014, os gastos dos consumidores brasileiros deverão crescer 37%, entre 2014 e 2019, atingindo os R$ 4,50 trilhões. Ainda assim, [...]
Aumento na procura por alimentos saudáveis é um dos fatores que vão impulsionar o segmento, que deverá movimentar R$ 388,5 bilhões, segundo a consultoria Mintel. O consumo de alimentos dentro do lar no Brasil deve crescer 39,6% entre 2014 e 2019, segundo pesquisa da consultoria britânica Mintel. A previsão é que esse mercado atinja R$ [...]
Nielsen realiza pesquisa “A hora certa de ativar o shopper”, que analisa o consumo. Com tanta concorrência e com o consumidor cada vez melhor informado, as empresas estão investindo ainda mais em ações no ponto de venda, tanto nos ambientes físicos quanto nos virtuais, afinal, é no momento da compra que a decisão é realmente [...]
Pesquisa da Kantar WorldPanel aponta que 49% das famílias, independente da faixa social, estão endividadas . Pesquisa realizada pela Kantar Worldpanel mostra que o endividamento no Brasil ainda é alto, com 49% das famílias gastando mais do que ganham. A classe social mais endividada é a D/E, cujo orçamento ficou negativo em 3% quando se [...]
Famílias cortaram em 8% o volume de mercadorias adquiridas no supermercado durante o 1º trimeste, mas gastaram 1% mais do que em 2014. Depois de trocar marcas caras pelas mais baratas para driblar a inflação, os consumidores decidiram cortar a quantidade de produtos do carrinho de compras. E, mesmo assim, a conta ficou mais salgada [...]
O ingresso no mercado de trabalho dos chamados millennials, geração que abrange os jovens de 18 a 30 anos de idade, e o envelhecimento da força de trabalho são as duas mudanças que mais tem afetado as estratégias de negócio das empresas. Por isso, aquelas mais adaptáveis às tendências da força de trabalho e que [...]
As principais justificativas para a queda nos valores são o desemprego (25,8% dos entrevistados) e o endividamento (24,9%). Os presentes dados pelos casais de namorados na data comemorativa este ano, no próximo dia 12, deverão ser mais baratos. Reflexo ou não do período de dificuldade do comércio em geral, ao menos esta é a conclusão [...]
Pesquisa aponta comportamento do brasileiro em relação a vinhos, cervejas e refrigerantes. Por: Supermercado Moderno
O comportamento do consumidor brasileiro difere de outros no mundo e as promoções do varejo aqui têm um peso sem igual no planeta, de acordo com dados de um estudo da consultoria Nielsen. Uma pesquisa global sobre os hábitos de quem faz as compras de alimentos, itens de higiene e outros produtos dos supermercados mostra [...]