Fatores como praticidade, comodidade, flexibilidade, velocidade e melhores preços do que em pontos físicos são os principais argumentos dados pelos consumidores. Já se foi o tempo em que o aparelho de telefonia móvel era usado apenas para efetuar e receber ligações. A realidade de hoje é outra e no futuro, os dispositivos móveis ganharão um [...]
A nova classe média latino-americana, que ocupou as páginas dos jornais de todo o mundo com protestos de rua neste ano, pode encolher em um cenário de "vacas magras" provocado pelo fim do boom de commodities que impulsionou as exportações da região na última década e meia, alertaram ontem participantes de seminário realizado na reunião [...]
A “nova geração” de idosos está mais ativa, mais preocupada com a saúde e mais rica do que nunca. Poucos varejistas têm notado o que isso significa para suas vendas. Não há dúvidas de que o número de idosos no mundo está aumentando rapidamente. Um dos indicadores é a estimativa das Nações Unidas de que [...]
Quando o assunto é compras, o homem brasileiro se destaca. De acordo com o relatório Hábitos de Gastos do Consumidor da Mintel – empresa global de inteligência de mídia – o público masculino, principalmente aquele entre 25 e 34 anos, é o mais interessado em promoções. Quase metade deles (43%) afirma que utiliza promoções em [...]
Sites de varejistas obtiveram maior média de tempo de navegação. Os homens foram responsáveis por 51% das vendas, de acordo com pesquisa do Ibope e-commerce. No Brasil, 62% dos internautas acessaram lojas virtuais este ano. Os sites das varejistas obtiveram o maior tempo médio de visita, com 59 minutos de acordo com uma pesquisa do [...]
Na contramão da economia brasileira, que apresenta ritmo mais lento, o investimento no mercado de luxo encontra cada vez mais opções para atrair os novos ricos. A expansão territorial do varejo premium, que agora segue para o Sul e Centro-Oeste, e a segmentação, como a de roteiros exóticos no turismo para a classe A, são [...]
79% compram artigos infantis caros mensalmente. Muitos pensam que só as mães de classe alta gostam de presentear os seus filhos com brinquedos caros e vesti-los com grifes internacionais. Porém, uma nova tendência está mudando esse conceito: as Panks(ProfessionalAuntno Kids); são consumidoras, com idade entre 30 e 45 anos e bem-sucedidas profissionalmente, que não têm [...]
Levantamento feito pelo Instituto Qualibest com a rede La Clé compara gastos das classes mais altas com mulheres dos segmentos A, B e C. Mesmo na classe A, gasto médio é de R$ 174. As consumidoras de luxo gastam em média R$ 312,00 por mês com itens de cuidado com o rosto. Um levantamento feito [...]
Estudos mostram que as pessoas vêm reduzindo o volume de compras para poder continuar consumindo marcas. A Kantar Worldpanel e a Nielsen investigaram o cenário atual de consumo de bens não duráveis em 48 milhões de domicílios e descobriram que o brasileiro passou a diminuir o volume de itens comprados, substituir alguns produtos e trocar [...]
Empresas focam nos emergentes com o intuito de fidelizar os novos consumidores, mas demora para a troca de pontos e produtos com baixo valor agregado desestimulam a participação. Até o início dos anos 2000, os programas de fidelidade disponíveis no Brasil eram exclusividade das classes A e B. Com o crescimento da nova classe média [...]
Um levantamento feito pela Shopper Experience aponta que mulheres solteiras sem filhos, de alto poder aquisitivo e com faixa etária entre 30 e 45 anos - chamadas de panks nos Estados Unidos - formam um filão pouco explorado pelo varejo de luxo no Brasil. De acordo com a pesquisa, 79% das entrevistadas compram produtos infantis [...]
Uma pesquisa da Kantar Worldpanel mostra que caiu drasticamente o número de marcas que mantêm uma liderança estável em sua categoria de atuação. Em 2003, eram 69 os rótulos de bebidas, alimentos industrializados e artigos de higiene e limpeza que lideravam as vendas por dez anos consecutivos. No ano passado, as líderes por uma década [...]
Embora as empresas façam grandes esforços em busca do engajamento deste consumidor, a maneira como conduzem a conversa nem sempre é a mais adequada. As marcas ainda encontram dificuldades para se comunicar com o público jovem. Embora grande parte das empresas criem ações voltadas para este segmento, nem sempre elas conseguem obter o engajamento necessário. [...]
As viagens internacionais são a primeira opção de investimento dos jovens brasileiros. Uma pesquisa desenvolvida pela B2 mostra que o consumo de turismo está no topo da lista de desejos deste segmento da população. Para o público entre 18 e 35 anos, 31% pretendem gastar com idas ao exterior e 23% pretendem investir em viagens [...]
Um estudo da consultoria Nielsen mostrou que 35% dos consumidores da bebida alcoólica trocam de loja quando não encontram a marca desejada. Foi o maior índice entre oito tipos de produtos pesquisados, seguido por itens de higiene e beleza (30%). Os outros segmentos analisados (produtos de limpeza, bebidas não alcoólicas, mercearia doce, salgada e perecíveis) [...]