Pesquisa da MasterCard aponta ainda que o varejo total apresentou queda de 7,4% em relação o igual mês de 2014. As vendas online foram um dos poucos pontos positivos do varejo brasileiro em maio, de acordo com o SpendingPulse, relatório mensal sobre o comércio geral da MasterCard. O levantamento apontou que o e-commerce cresceu 7,4% [...]
Para evitar evasão dos correntistas, instituições financeiras devem melhorar a experiência dos clientes. Novos concorrentes não bancários são as ameaças do setor. As instituições bancárias precisam criar mecanismos para melhorar a experiência de seus clientes e evitar a evasão dos correntistas. No Brasil, a taxa entre as pessoas que estão insatisfeitas com o atendimento e [...]
Em época de crise, as pessoas tendem a cuidar mais de si mesmas e com mais frequência, a fim de aumentar a autoestima. Como saem menos e passam mais tempo em casa, deixam a residência mais limpa e cheirosa, uma tradição do brasileiro, que é reforçada neste momento. Essas são algumas das principais conclusões do [...]
Mesmo com crise econômica, algumas categorias devem se sair bem, como Beleza e Cuidados Pessoais e Itens para Cuidados da Casa. Lazer e bebidas não alcóolicas terão menor aumento. Avaliado em R$ 3,29 trilhões em 2014, os gastos dos consumidores brasileiros deverão crescer 37%, entre 2014 e 2019, atingindo os R$ 4,50 trilhões. Ainda assim, [...]
Nielsen realiza pesquisa “A hora certa de ativar o shopper”, que analisa o consumo. Com tanta concorrência e com o consumidor cada vez melhor informado, as empresas estão investindo ainda mais em ações no ponto de venda, tanto nos ambientes físicos quanto nos virtuais, afinal, é no momento da compra que a decisão é realmente [...]
Famílias cortaram em 8% o volume de mercadorias adquiridas no supermercado durante o 1º trimeste, mas gastaram 1% mais do que em 2014. Depois de trocar marcas caras pelas mais baratas para driblar a inflação, os consumidores decidiram cortar a quantidade de produtos do carrinho de compras. E, mesmo assim, a conta ficou mais salgada [...]
A comparação é feita com igual período do ano passado, segundo dados divulgados pela SBVC. Recuperação do setor deverá ser lenta. De janeiro a maio deste ano, foi constatado que o consumidor brasileiro continua cuidadoso para efetuar suas compras. O fluxo de pessoas dentro das lojas apresentou queda de 6,9% no período em comparação com [...]
Empresa da maçã supera Google, líder do ranking BrandZ Top 100 no ano passado. Categoria de tecnologia é a que cresce mais rapidamente. Marcas do setor valem mais de US$ 1 trilhão. A Apple é a marca mais valiosa do mundo segundo o ranking BrandZ Top 100, apresentado pela WPP e pela Millward Brown. A [...]
A prévia do Iflux, índice da atividade comercial em shopping desenvolvido pelo IBOPE Inteligência e pela Mais Fluxo, para o mês de maio mostra alta de 2,7% em relação ao mesmo período do ano anterior. O fato curioso desta quinzena é que as duas semanas que antecederam o Dia das Mães tiveram resultado negativo quando [...]
O comportamento do consumidor brasileiro difere de outros no mundo e as promoções do varejo aqui têm um peso sem igual no planeta, de acordo com dados de um estudo da consultoria Nielsen. Uma pesquisa global sobre os hábitos de quem faz as compras de alimentos, itens de higiene e outros produtos dos supermercados mostra [...]
Já no acumulado de 12 meses, o setor registrou aumento de 1,5%, sem considerar efeitos de datas sazonais. A atividade do setor de supermercados, alimentos e bebidas caiu 2% no mês passado na série dessazonalizada, segundo a Boa Vista SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito). Na série sem ajuste, houve elevação de 1,5% no [...]
No filme Gremlins, de 1984, um pai de família compra para seu filho um exótico, mas aparentemente inofensivo, animal com jeito de pelúcia, um Gizmo. As únicas recomendações, segundo o vendedor, eram, sob hipótese nenhuma, alimentá-lo após a meia-noite e molhá-lo. A quebra das regras trouxe consequências catastróficas. A água fez a criatura se multiplicar [...]
Comparação é com o mesmo período do ano passado. Setores como telefonia, perfumaria e óticas lideram a alta. Apesar do resultado positivo, houve desaceleração em relação a 2014. As vendas em shoppings brasileiros cresceram 7,96% no primeiro trimestre deste ano em relação a igual período do ano passado, segundo levantamento da Ipsos, feito sob encomenda [...]
Entre 2009 e 2014, as despesas anuais dos consumidores com um grupo de 16 categorias, que vão de roupas e alimentos a eletroeletrônicos, cresceram 4,2%. E o que acontecerá nos próximos cinco anos? O varejo brasileiro viveu uma década de ouro, como costumam afirmar, em palestras pelo Brasil, os empresários Luiza Helena Trajano e Flávio [...]
Estudo mostra que uma parcela significativa do comércio eletrônico global envolve transferências entre fronteiras. Os resultados de um estudo encomendado pela FedEx Corp e conduzido pela Forrester Consulting sobre as prioridades e preferências dos consumidores que compram on-line de sites estrangeiros apontam as tendências do comércio eletrônico no mundo. Em um esforço para entender melhor [...]