Pequisa global indica que as dificuldades da última década levaram os consumidores a acreditar menos em suas propostas.

No Brasil, 19% dos consumidores acreditam que as marcas são abertas e honestas, enquanto no mundo o percentual é de 22%. É o que aponta estudo consultoria Cohn & Wolfe, dona da Máquina Cohn & Wolfe no Brasil, que ouviu 12 mil consumidores de 14 países.

Segundo Jim Joseph, presidente para as Américas da Cohn & Wolfe, a má avaliação é resultado da combinação de fatores como os reflexos da crise econômica da última década e uma nova forma de os consumidores avaliarem as empresas.

Para os brasileiros, as marcas mais autênticas são O Boticário e Bombril. Em seguida vêm as multinacionais Johnson & Johnson, Nestlé e Apple.

Fonte: Folha de S. Paulo