O Brasil encontra-se na 74ª posição do ranking de velocidade de Internet móvel elaborado pelo estudo Speedtest Global Index, com média de 32,41 Mbps no download. A título de comparação, a média de download da Internet móvel no mundo é de 53,38 Mbps. Já na América Latina, o Brasil está na terceira posição. Neste caso, o [...]
Estudo do CIP e OnYou mostra novos hábitos do consumidor que devem estar no radar das empresas para o bom atendimento ao cliente A pandemia mudou a concepção do que é consumo e a forma de fazê-lo. Com o mundo mais digital, ficou também mais evidente a migração para o online, e esse foi um [...]
Para a maioria, a previsão é de uma retomada de médio a longo prazo Mesmo acompanhando notícias preocupantes e um cenário de incertezas sobre o impacto contínuo da pandemia de Covid-19, os consumidores se dividem entre o otimismo e a cautela quanto às perspectivas de recuperação da economia no curto prazo, segundo pesquisa realizada pela KPMG nos Estados Unidos. O [...]
Estudo da Appnovation revela novas expectativas dos consumidores em relação à maturidade digital Por necessidade e sobrevivência, a pandemia acelerou a transformação digital das marcas e está transformando a forma como interagem com seus clientes, criando novas expectativas e comportamentos dos consumidores em relação a elas. Mas quais são essas novas expectativas em relação à maturidade digital das empresas? [...]
A recente alta dos preços de bens de consumo massivo (FMCG, na sigla em inglês) e a nova onda da COVID-19, contribuíram para que o consumo dentro do lar continuasse crescendo: 62% dos gastos com alimentação e bebidas não alcoólicas foram em consumo dentro do lar e apenas 38% fora do lar. A alta dos preços trouxe grandes mudanças [...]
Estudo do CIP e OnYou mostra novos hábitos do consumidor que devem estar no radar das empresas para o bom atendimento ao cliente. A pandemia mudou a concepção do que é consumo e a forma de fazê-lo. Com o mundo mais digital, ficou também mais evidente a migração para o online, e esse foi um [...]
Programas de supermercados são os mais lembrados por pessoas que ainda não têm essa opção A crise econômica causada pela pandemia tem contribuído para aumentar o interesse por programas de fidelidade. Segundo levantamento da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), em parceria com a Locomotiva Instituto de Pesquisa, mais da metade dos participantes dos programas de fidelidade, [...]
Com a chegada de 2020, a economia brasileira sofreu um duro golpe por causa do vírus. Inúmeros setores tiveram prejuízos imensuráveis, sobretudo os que dependiam da presença física de consumidores, como foi o caso do comércio físico e do turismo. Com o avanço da doença no Brasil, o cenário se intensificou e levou inúmeros colaboradores [...]
Alta dos preços de bens de consumo massivo, a pandemia e o ritmo lento da vacinação e da retomada do auxílio emergencial, bem como seu menor valor, são os principais propulsores da queda no consumo. A recente alta dos preços de bens de consumo massivo (FMCG), a nova onda da COVID-19 e o ritmo lento [...]
Pesquisa realizada pela V.Trends, hub de insights da Vivo, especializado em comportamento do consumidor, indica que cada uma da modalidades representará 36% dos pagamentos na data promocional. compra através de sites será a principal opção para o Dia dos Namorados, sendo escolhida por 72% das pessoas, segundo pesquisa realizada com 700 pessoas pela V.Trends, hub [...]
Em tempos de incertezas, informações relevantes e atuais são ainda mais essenciais para os negócios, especialmente na área de vendas e marketing. Com base em recentes pesquisas de mercado, analisei pontos de mudança no comportamento do consumidor em decorrência da pandemia do Covid-19. O assunto foi debatido em um webinário organizado pela Amcham Curitiba (Câmara [...]
De olho no avanço da vacinação em alguns lugares do mundo, como os EUA, 65% das pessoas já planejaram ao mesmo uma viagem para 2022. O número faz parte do estudo Barômetro Covid-19, lançado pela Kantar, empresa especializada em dados, insights e consultoria. A pesquisa abordou, em abril deste ano, 7.796 pessoas de oito lugares: [...]
Perguntamos às famílias "Qual você acha que será sua situação econômica em 2021?" com o objetivo de conhecer a percepção que as famílias têm. A pergunta foi feita para os mexicanos e trazendo uma percepção sobre a América Central: Argentina, Brasil e Colômbia. No contexto atual dos mexicanos, a análise mostrou que 47% das famílias [...]
O e-commerce e o delivery, que ganharam força desde o começo da pandemia, cresceram ainda mais no último trimestre de 2020 e este cenário parece ser irreversível, já que os brasileiros passaram a confiar nesses canais emergentes de consumo, que também proporcionam conveniência. No segundo trimestre do ano, a busca por prazer foi a principal motivação para [...]
Levantamento pela plataforma Semrush mostrou que o Google foi o site mais buscado em fevereiro, com mais de 4 bilhões de acessos. O segundo lugar ficou para Globo.com, com mais de 1436 milhões de acessos. De acordo com o levantamento, o domínio da emissora também engloba o jornal, o streaming, o portal de notícias e os diversos sites [...]
