Relatório da Deloitte e Twilio revela desconexão entre as percepções dos líderes empresariais e os valores do consumidor a respeito da confiança Para muitos consumidores, a confiança é um fator decisivo quando se trata de separar uma empresa de sua concorrência. A confiança não só pode ajudar a atrair clientes, mas também pode ajudar a [...]
Report aponta que houve um aumento de 127% no interesse pela Geração Z e que o valor movimentado pela “economia prateada” já alcança o patamar de R$1,8 trilhão O interesse pelas gerações nunca foi tão alto como no último ano. A discussão acerca dos Zennials ou Millennials se torna mais relevante a cada dia, principalmente [...]
Mais da metade dos brasileiros, 57%, pretende fazer compras na Black Friday, na próxima sexta-feira, 26, segundo dados da mais recente pesquisa EXAME/IDEIA. O item de consumo desejado pela maior parte da população é vestuário, seguido de eletrodomésticos e telefones celulares. A pesquisa é um projeto que une EXAME e o IDEIA, instituto de pesquisa [...]
Mesmo com a retomada do comércio e a flexibilização de medidas restritivas em todo o país, os consumidores devem manter a intenção de comprar online na Black Friday. Levantamento do Cuponomia, portal que reúne cupons e cashback no e-commerce, aponta que 69,7% dos consumidores efetuaram compras online em 2020 e 95,9% afirmaram que têm a intenção [...]
50% dos recebimentos de pessoas físicas provém de bancos digitais e o aumento veio após a democratização do Pix Se antes os bancos tradicionais eram quase os únicos para uso — e, mesmo com a chegada de alternativas, continuaram como preferência dos consumidores —, hoje, em especial com a chegada do Open Banking, os bancos digitais têm conquistado seu espaço. [...]
O Brasil está entre os três países com mais crianças viciadas em telas As formas como as crianças se divertem mudaram drasticamente nas últimas décadas, desde o nascimento da era digital. O surgimento da tecnologia fez com que a geração Z saísse menos de casa e usasse mais seus dispositivos tecnológicos dentro de casa. Isso se agravou durante a pandemia de [...]
Pesquisa realizada pela Twilio revela que 87% das empresas veem o engajamento digital como essencial ou muito importante para o seu sucesso; por isso, investimentos nesse sentido se tornam prioridade Oferecer experiências memoráveis, atender às necessidades de um cliente e ser capaz de fazê-lo se sentir importante são alguns dos objetivos de empresas que desejam [...]
Estudo aponta que o consumo de vídeos aumentou na pandemia, especialmente para pesquisar sobre produtos e serviços em redes sociais A pandemia de fato trouxe uma série de mudanças na vida do consumidor brasileiro. E com um período tão grande de isolamento social, os meios de lazer e de consumo também se adaptaram à nova realidade. Para além do crescimento do e-commerce — [...]
Pesquisa da MindMiners avalia impacto da pandemia na relação de consumidores com varejo e no comportamento de compra dos brasileiros A MindMiners realizou uma pesquisa com duas mil pessoas com o intuito de analisar como a nova realidade de pandemia afetou o modo de consumir dos brasileiros. O estudo avaliou principalmente o impacto no mercado [...]
Brasileiros estão otimistas, porém mais seletivos na hora da compra, interferindo em novos modelos de negócio. E tudo indica que os novos comportamentos durarão por pelo menos mais cinco anos É fácil perceber que os hábitos de consumo mudaram com a pandemia. É possível notar a quantidade de restaurantes que surgiram nos aplicativos de delivery, lojas criando perfis nas redes [...]
Busca por alimentos mais nutritivos e saudáveis voltou a ganhar relevância, especialmente nas horas do lanche, retomando níveis vistos no período pré-pandemia Ao longo das fases de isolamento social, o consumidor foi se adaptando às novas rotinas de consumo e as ocasiões de saudabilidade foram se transformando. No início da pandemia, 33% dos brasileiros disseram ter [...]
O avanço da vacinação da população brasileira e a consequente queda na média móvel de mortes diárias estão estimulando o público a retomar gradativamente a antiga rotina pré-pandemia. Alguns serviços online to offline (O2O) que foram duramente impactados durante o isolamento social começam a dar sinais de recuperação. É o caso dos segmentos de venda [...]
As vendas do comércio móvel global na Black Friday deste ano devem chegar a R$ 3,2 trilhões, segundo análise prévia da AppsFlyer. Se confirmada, a receita do m-commerce no mês promocional terá um aumento de 18% ante os US$ 2,7 trilhões do ano anterior, vide dados da eMarketer que serviram de base de comparação para [...]
Estudo da Comscore sobre comportamento digital mostra destaque da audiência mobile no Brasil, inclusive para a experiência com as marcas. A preferência dos brasileiros pela navegação em dispositivos móveis é um comportamento observado já há algum tempo – e um novo estudo confirma esse movimento. Segundo o levantamento “Tendências e Comportamentos Digitais 2021”, realizado pela Comscore, o Brasil [...]
Pesquisa do Google mostra como o extenso período em casa influenciou os cuidados com o lar e os hábitos de consumo no último ano Você consegue se lembrar como era a relação com a sua própria casa antes da pandemia de covid-19? Provavelmente, bem diferente de como é hoje após um ano e meio do início do isolamento social. A compreensão [...]
