A maioria afirma não ter débitos com bancos neste ano. As famílias que mantiveram neste início de ano o grau de endividamento do ano passado são 31% do total. Em segundo lugar, aparecem as famílias que não se consideram endividadas (27%), seguido pelas menos endividados (22%) e mais endividadas (19%). É o que revela a [...]
É o que aponta pesquisa multinacional realizada em três continentes. O Brasil lidera o ranking do levantamento feito em três continentes para descobrir como está o relacionamento entre clientes e empresas, com foco na responsabilidade social. Encomendada pela Zendesk, a pesquisa foi produzida pela Union + Webster International, especializada em diagnósticos sobre marcas e hábitos [...]
Cartão de crédito é o tipo de financiamento mais utilizado para aquisição destes itens, aponta pesquisa Fecomércio RJ/Ipsos. O percentual de brasileiros que pagou algum tipo de parcelamento em dezembro de 2016 chegou a 41%, segundo a pesquisa Perfil Econômico do Consumidor da Fecomércio-RJ/Ipsos. Entre esse grupo, 50% escolheram o cartão de crédito como opção [...]
A revista britânica The Grocer fez um estudo com supermercados ingleses. Confira o resultado. Sem dúvida, um dos momentos mais críticos da experiência de compra em loja é a fila para chegar ao checkout e concluir a compra. Afina, quanto tempo, em média, o consumidor espera na fila do supermercado? A revista britânica The Grocer [...]
Nos segmentos de marketing digital, não é novidade que as pessoas reagem de maneiras diferentes aos mesmos estímulos, e é por isso que uma abordagem de venda pode provocar recepções diversas, de acordo com a personalidade de cada indivíduo exposto. Dessa forma, um conceito muito importante a ser lembrado na hora de pensar em como [...]
Os consumidores passaram a realizar mais pagamentos à vista no cartão de crédito nas compras feitas pela internet em 2016. É o que mostra levantamento da MundiPagg, empresa que processa pagamentos eletrônicos para 40% das lojas virtuais nacionais, incluindo as gigantes B2W (Americanas.com, Submarino e Shoptime) e Cnova (Pontofrio e Casas Bahia). De acordo com [...]
Ainda preocupados com a crise econômica, e diante de riscos como o de vir a perder seus empregos, os consumidores brasileiros, em sua maioria, estão apreensivos neste começo de ano e adiam para o segundo semestre seus planos de compras ou de gastos, à espera de uma melhora do cenário nacional. É o que mostra [...]
É o que aponta dados da Serasa Experian. A demanda do consumidor por crédito aumentou 0,5% em janeiro, ante o mesmo período em 2016, de acordo com a Serasa Experian. Em janeiro do ano passado, a demanda caiu 2,6% ante o mesmo período em 2015. Ante dezembro, a demanda de janeiro de 2017 caiu 1,7%, [...]
É o que aponta estudo global da Nielsen. O consumo de produtos premium, que proporciona benefícios especiais, melhorados ou exclusivos, passa por um forte crescimento no Brasil e em toda América Latina. Entre junho de 2015 e junho de 2016, por exemplo, a progressão deste segmento superou os de FMCG (Fast Moving Consumer Goods - [...]
Estima-se que no Brasil quase 5 milhões de pessoas já pratiquem o veganismo, um modo de viver resumido pelo não consumo de produtos de origem animal ou testados em animais. Alimentos, roupas, cosméticos, calçados e acessórios, entre outros ítens com estas características. Normalmente os seus adeptos têm motivações ideológicas e ambientais. Eu não estou entre [...]
A constatação é do estudo realizado no Brasil pela Survey Sampling International que considera clientes maiores de 53 anos. Os varejistas brasileiros estão seguindo os passos dos norte-americanos ao depositarem seus esforços na conquista de clientes mais jovens, negligenciando os chamados baby boomers, aqueles nascidos entre 1946 e 1964. A constatação é do estudo Deeply [...]
É o que aponta levantamento feito pela Tendências Consultoria. A classe A é aquela que mais tem visto a renda encolher durante a recessão. Levantamento feito pela Tendências Consultoria mostra que a massa de rendimentos real desse grupo recuou 2,9% em 2016, contra 2% na média geral, 2,1% na classe B, 0,8% na C e [...]
É o que aponta pesquisa da FecomercioSP. Após registrar em dezembro o maior nível de confiança desde fevereiro de 2015, o ICC (Índice de Confiança do Consumidor) voltou a cair em janeiro. O indicador passou de 110,7 pontos em dezembro para 102,2 pontos neste mês, queda de 7,7%. Já na comparação anual, houve alta de [...]
Quatro entre 10 brasileiros reduziram a quantidade do que compram para continuarem consumindo os mesmos produtos e as mesmas marcas. A informação é da MeSeems, que pesquisou os hábitos dos brasileiros diante do cenário de dificuldade econômica. Entre os entrevistados, apenas 17% não alteraram seus comportamentos, 30% migraram para itens mais em conta e 13% [...]
Estudo da IBM revela perfil de consumo de adolescentes e sua influência nas decisões dos pais. A geração Z (jovens entre 13 e 21 anos) tem grande influência nas compras de toda a família. 93% desses jovens têm papel nas decisões de compra dos pais. A descoberta é de um novo estudo da IBM sobre [...]
